семинар, Тренинг

Контрольные карты Шухарта (просто о сложном) и другие инструменты контроля и управления качеством

 

Программа рассчитана на руководителей производства, служб качества и ОТК, руководителей других подразделений производственных и сервисных компаний.

 

Ведущий: Григорьев С. П., директор Центра инновационного менеджмента Э. Деминга и Статистического управления процессами  (Statistical process control), автор открытых решений и статей на сайте DEMING.PRO, Санкт-Петербург, Россия.

 

Место проведения очных семинаров: Территория заказчика.

 

 

 

Статистический контроль открывает дорогу к улучшениям и инженерным инновациям, дает возможность измерить результаты любых попыток улучшений, делает процесс по-настоящему прозрачным и измеримым.  - Э. Деминг

 

 

 

 

По окончании обучения все участники получают именные сертификаты.

Сертификат об окончании курса "Контрольные карты Шухарта" (DEMING.PRO)

Сертификат выдаётся в цифровом виде, вы самостоятельно сможете распечатать его на цветном принтере. Все документы для бухгалтерского учёта передаются только по ЭДО.

 

 

Стоимость

  • Стоимость корпоративного очного обучения: 220.000,00 руб. за семинар для группы участников, НДС не облагается. Программа обучения рассчитана на 3 дня по 6+ академических часов в день.

  • Стоимость корпоративного онлайн-обучения: 120.000,00 руб. за семинар для группы участников, НДС не облагается. Программа обучения рассчитана на 12 академических часов онлайн-занятий. Занятия проводятся в удобном для обучаемых режиме 2-3 дня в неделю по 3 академических часа в день.

  • Стоимость индивидуального и группового онлайн-обучения: 37.000,00 руб. за одного участника, НДС не облагается. Программа обучения рассчитана на 12 академических часов онлайн-занятий. Занятия проводятся в удобном для обучаемых режиме 2-3 дня в неделю по 3 академических часа в день.

 

На ваш запрос вышлем календарь свободных дней для планирования онлайн-занятий.

 

Рекомендуемое время проведения онлайн-занятий:

12:00-15:00

13:00-16:00

14:00-17:00

15:00-18:00

16:00-19:00

17:00-20:00

18:00-21:00.

 

 

Программа семинара

 

Программа обучения состоит из теоретической и практической частей, посвященных совместному использованию инструментов выявления проблем, определения проблем, решения проблем и предотвращения проблем.

 

Для формирования навыка самостоятельного использования инструментов качества, все слушатели осуществляют практическую работу с реальными данными процессов, с которыми им приходится работать в своей деятельности.

 

При необходимости засекретить реальные данные, участники могут произвести их предварительное шифрование, которое не окажет влияния на выводы.

 

 

 

 

Разделы обучения

 

  1. Эксперимент Э. Деминга с красными бусинами.

  2. Эксперимент Э. Деминга "Воронка и мишень".

  3. Функция потерь Тагути (Genichi Taguchi).

  4. Операциональные определения.

  5. Цикл Шухарта-Деминга PDSA (PDCA).


  6. Контрольные карты Шухарта для непрерывных величин (измерений).

    1. Контрольная карта индивидуальных значений (непрерывных величин) и скользящих размахов XmR-карта.

    2. Контрольная карта средних подгрупп и групповых размахов для непрерывных величин XR-карта (XbarR-карта).

    3. Использование Электронного комплекта контрольных карт Шухарта с программным калькулятором на цеховом уровне операторами станков и программы для работы с контрольными картами Шухарта в Excel.

    4. Индексы воспроизводимости: Cp (индекс жизненного пространства процесса), Cpk (индекс центрированности процесса в поле допуска).

  7. Контрольные карты Шухарта для дискретных величин (подсчетов, альтернативных данных)

    Бегло, т. к. вместо них следует использовать в XmR-карту индивидуальных значений и скользящих размахов. Смотрите статью Дональда Уилера: "Контрольные карты для альтернативных данных (подсчётов) p-карта, np-карта, C-карта и u-карта или XmR-карта индивидуальных значений?"


8. Анализ измерительной системы

Проведение анализа измерительной системы с меньшими усилиями и большим практическим смыслом (стабильность, ошибка системы измерения, смещение,
неадекватные и близкие к неадекватным единицы измерения, эффективное приращение (инкремент), пригодность, сравнение систем измерений разных операторов (параллелизм, положение, ошибка повторного тестирования)) с использованием простых графических методов, присущих контрольным картам Шухарта.


9. Дополнительные инструменты управления качеством

Бегло о дополнительных инструментах управления качеством: Диаграмма Исикавы, Метод Пять «Почему?», Контрольные листы, Диаграмма Парето, Гистограммы, Диаграммы рассеивания (корреляции).

 

 

 

 

 

Статистическое управление процессами — это в первую очередь целое мировоззрение, подкрепленное определенными методами. Это способ мышления, и в этом вся суть. Без такого мышления методы совершенно бесполезны! Обозначить важность контрольных карт для непрерывного совершенствования может только высшее руководство. Если высшее руководство оказывает этому активную поддержку, потенциальный эффект от внедрения контрольных карт превзойдет все ожидания!  - [4] Дональд Уилер

 

 

 

Технические требования к оборудованию участников для онлайн собраний

 

Все участники должны иметь оборудование для осуществления онлайн встреч в Zoom, а именно ПК с камерой и микрофоном или смартфон. Программное обеспечение для онлайн встреч Zoom (бесплатное) необходимо установить на ПК/смартфон и проверь работу заранее. Для повышения качества передачи звука желательно использовать наушники.

 

Камера и микрофон могут быть установлены в аудитории для одновременного участия в онлайн встрече нескольких человек. При этом все участники должны быть в зоне видимости камеры, а микрофонное оборудование должно обеспечивать передачу звука достаточного качества.

 

 

Требования к аудитории заказчика для очных семинаров

 

Аудитория должна иметь хорошее освещение, оснащена экраном с проектором (подключение к ноутбуку HDMI), столами и стульями для всех участников тренинга, доступными розетками у стола ведущего.

 

Для практической части участники семинара должны быть обеспечены, как минимум одним компьютером на группу из трёх человек.

Открытые решения

Технический нокаут конкурентов

Нормирование производственных процессов

Использование KPI в системе мотивации

Премирование сотрудников

АСУ ТП. Ошибки первого и второго рода

Построение контрольных карт по неадекватным единицам измерения ведет к ошибочным выводам

Анализ количества исходящих контактов отдела продаж

Управление на основе страха

KPI в управлении качеством

Качество или количество?

Сравнение среднемесячных значений с нормативами для индивидуальных измерений - невежество

Достаточно ли анализа гистограмм распределения? Начинайте с построения контрольных карт Шухарта

Проблемы применения таблиц выборочного приёмочного контроля качества

Деньги есть, знаний не надо - обычная практика доминирующего стиля менеджмента

Субоптимизация на цифровой модели - иллюзия улучшений

Соответствующая спецификации продукция действительно соответствующая?

Правильные и неправильные пути использования полей допусков. Следует ли сортировать продукцию относительно полей допуска на дефектную и бездефектную или пытаться настраивать процесс?

Новые станки, роботизация и приспособления – не панацея!

 

 

 

 

Фундаментальные знания

14 пунктов программы доктора Э. Деминга для менеджмента

Система глубинных знаний. Deming's System of Profound Knowledge (SoPK)

Смертельные болезни и препятствия на пути к преобразованиям

Биографические данные Эдвардса Деминга

Предостережение Э. Деминга в предисловии к его книге «Выход из кризиса»

Вопросы в помощь менеджменту компаний от Эдвардса Деминга

Природа вариабельности

Преобразование и непрерывное совершенствование системы закупок

Эксперимент Э. Деминга с красными бусинами. Dr. Deming's Red Bead Experiment

Эксперимент Э. Деминга "Воронка и мишень". Dr. Deming's Funnel Experiment

Операциональные определения (operational definition)

Всё или ничего вместо использования таблиц для выборочного приемочного контроля

Управление по целям (MBO), что не так?

Система мотивации персонала

О вреде премирования

Бессмысленность поиска примеров

Ошибочная привлекательность конкуренции

Вирусная теория менеджмента

Концепция вариабельности в процессах организационного управления

Концепция вариабельности и управление персоналом

Концепция вариабельности и управление технологическими процессами

 Контрольные карты Шухарта  SPC SOFTWARE

Самые эффективные и доступные инструменты статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC):

E-mail: info@deming.pro

Тел.: (812) 679-79-71

Россия, Санкт-Петербург

Центр инновационного менеджмента Э. Деминга и Статистического управления процессами

 семинар, Тренинг

Контрольные карты Шухарта (просто о сложном) и другие инструменты контроля и управления качеством

 

Программа рассчитана на руководителей производства, служб качества и ОТК, руководителей других подразделений производственных и сервисных компаний.

 

Ведущий: Григорьев С. П., директор Центра инновационного менеджмента Э. Деминга и Статистического управления процессами  (Statistical process control), автор открытых решений и статей на сайте DEMING.PRO, Санкт-Петербург, Россия.

 

Место проведения очных семинаров: Территория заказчика.

 

 

 

Статистический контроль открывает дорогу к улучшениям и инженерным инновациям, дает возможность измерить результаты любых попыток улучшений, делает процесс по-настоящему прозрачным и измеримым.  - Э. Деминг

 

 

 

 

По окончании обучения все участники получают именные сертификаты.

Сертификат об окончании курса "Контрольные карты Шухарта" (DEMING.PRO)

Сертификат выдаётся в цифровом виде, вы самостоятельно сможете распечатать его на цветном принтере. Все документы для бухгалтерского учёта передаются только по ЭДО.

 

 

Стоимость

  • Стоимость корпоративного очного обучения: 220.000,00 руб. за семинар для группы участников, НДС не облагается. Программа обучения рассчитана на 3 дня по 6+ академических часов в день.

  • Стоимость корпоративного онлайн-обучения: 120.000,00 руб. за семинар для группы участников, НДС не облагается. Программа обучения рассчитана на 12 академических часов онлайн-занятий. Занятия проводятся в удобном для обучаемых режиме 2-3 дня в неделю по 3 академических часа в день.

  • Стоимость индивидуального и группового онлайн-обучения: 37.000,00 руб. за одного участника, НДС не облагается. Программа обучения рассчитана на 12 академических часов онлайн-занятий. Занятия проводятся в удобном для обучаемых режиме 2-3 дня в неделю по 3 академических часа в день.

 

На ваш запрос вышлем календарь свободных дней для планирования онлайн-занятий.

 

Рекомендуемое время проведения онлайн-занятий:

12:00-15:00

13:00-16:00

14:00-17:00

15:00-18:00

16:00-19:00

17:00-20:00

18:00-21:00.

 

 

Программа семинара

 

Программа обучения состоит из теоретической и практической частей, посвященных совместному использованию инструментов выявления проблем, определения проблем, решения проблем и предотвращения проблем.

 

Для формирования навыка самостоятельного использования инструментов качества, все слушатели осуществляют практическую работу с реальными данными процессов, с которыми им приходится работать в своей деятельности.

 

При необходимости засекретить реальные данные, участники могут произвести их предварительное шифрование, которое не окажет влияния на выводы.

 

 

 

 

Разделы обучения

 

  1. Эксперимент Э. Деминга с красными бусинами.

  2. Эксперимент Э. Деминга "Воронка и мишень".

  3. Функция потерь Тагути (Genichi Taguchi).

  4. Операциональные определения.

  5. Цикл Шухарта-Деминга PDSA (PDCA).


  6. Контрольные карты Шухарта для непрерывных величин (измерений).

    1. Контрольная карта индивидуальных значений (непрерывных величин) и скользящих размахов XmR-карта.

    2. Контрольная карта средних подгрупп и групповых размахов для непрерывных величин XR-карта (XbarR-карта).

    3. Использование Электронного комплекта контрольных карт Шухарта с программным калькулятором на цеховом уровне операторами станков и программы для работы с контрольными картами Шухарта в Excel.

    4. Индексы воспроизводимости: Cp (индекс жизненного пространства процесса), Cpk (индекс центрированности процесса в поле допуска).

  7. Контрольные карты Шухарта для дискретных величин (подсчетов, альтернативных данных)

    Бегло, т. к. вместо них следует использовать в XmR-карту индивидуальных значений и скользящих размахов. Смотрите статью Дональда Уилера: "Контрольные карты для альтернативных данных (подсчётов) p-карта, np-карта, C-карта и u-карта или XmR-карта индивидуальных значений?"


8. Анализ измерительной системы

Проведение анализа измерительной системы с меньшими усилиями и большим практическим смыслом (стабильность, ошибка системы измерения, смещение,
неадекватные и близкие к неадекватным единицы измерения, эффективное приращение (инкремент), пригодность, сравнение систем измерений разных операторов (параллелизм, положение, ошибка повторного тестирования)) с использованием простых графических методов, присущих контрольным картам Шухарта.


9. Дополнительные инструменты управления качеством

Бегло о дополнительных инструментах управления качеством: Диаграмма Исикавы, Метод Пять «Почему?», Контрольные листы, Диаграмма Парето, Гистограммы, Диаграммы рассеивания (корреляции).

 

 

 

 

 

Статистическое управление процессами — это в первую очередь целое мировоззрение, подкрепленное определенными методами. Это способ мышления, и в этом вся суть. Без такого мышления методы совершенно бесполезны! Обозначить важность контрольных карт для непрерывного совершенствования может только высшее руководство. Если высшее руководство оказывает этому активную поддержку, потенциальный эффект от внедрения контрольных карт превзойдет все ожидания!  - [4] Дональд Уилер

 

 

 

Технические требования к оборудованию участников для онлайн собраний

 

Все участники должны иметь оборудование для осуществления онлайн встреч в Zoom, а именно ПК с камерой и микрофоном или смартфон. Программное обеспечение для онлайн встреч Zoom (бесплатное) необходимо установить на ПК/смартфон и проверь работу заранее. Для повышения качества передачи звука желательно использовать наушники.

 

Камера и микрофон могут быть установлены в аудитории для одновременного участия в онлайн встрече нескольких человек. При этом все участники должны быть в зоне видимости камеры, а микрофонное оборудование должно обеспечивать передачу звука достаточного качества.

 

 

Требования к аудитории заказчика для очных семинаров

 

Аудитория должна иметь хорошее освещение, оснащена экраном с проектором (подключение к ноутбуку HDMI), столами и стульями для всех участников тренинга, доступными розетками у стола ведущего.

 

Для практической части участники семинара должны быть обеспечены, как минимум одним компьютером на группу из трёх человек.

Сертификат об окончании курса "Контрольные карты Шухарта" (DEMING.PRO)

Сертификат об окончании курса "Контрольные карты Шухарта" (DEMING.PRO)