Май 15,2002

Использование статистического управления процессами в работе Сети дальней космической связи

 

Джеймс А. Ходдер, Лаборатория Реактивного Движения, Калифорнийский технологический институт

 

Источник: trs.jpl.nasa.gov

 

Аннотация

 

В этом отчете описывается, как Программный офис операций Системы полетов в дальний космос (Deep Space Mission System, DSMS) в Лаборатории реактивного движения (JPL) использует методологию Статистического управления процессами (SPC) для мониторинга производительности и оценки инициатив по совершенствованию процессов в Сети дальней космической связи (Deep Space Network, DSN) Национальной администрации по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA). Предоставляется справочная информация о том, как ранее использовались субъективные параметры для оценки производительности DSN, и как эти оценки приводили к непродуктивному результату, потому что изменение месячных параметров не было однозначно понято. Анализ некоторых параметров объясняет, как теперь используются контрольные карты Шухарта (SPC, Statistical Process Control) для выяснения, отражают ли месячные значения значительное изменение в производительности под действием особых причин, или изменения естественны, находясь в статистически управляемом состоянии под действием общих причин вариаций. Даны операционные определения интерпретации контрольных карт, с использованием правил Western Electric. Демонстрируется несколько примеров того, как контрольные карты Шухарта используются для определения эффективности процесса улучшения.

 

SPC предоставляет информацию, необходимую для оценки возможностей процесса, что также обсуждается в статье.

Эта информация важна для принятия решений о том, что следует делать для улучшения систем сбора и доставки данных. Также предоставляется информация о том, как SPC был реализован в DSN со скромными затратами, с использованием существующей системы сообщений о проблемах и информации архивного планирования. Методология, описанная в этом отчете, может быть использована для выполнения требований Раздела 8 Стандарта систем качества ISO Q9001-2000, Мониторинг и измерение процессов.

Примеры также показывают, что SPC можно использовать как в сервисной среде, так и на производстве.

Исследование, описанное в этой статье, было проведено в Лаборатории реактивного движения (JPL), Калифорнийского Технологического института по контракту с Национальным управлением по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA).

 

Читать (ENG)...

Monitoring of International Space Station Telemetry Using Shewhart Control Charts

 

Мониторинг телеметрии Международной космической станции с помощью контрольных карт Шухарта в NASA

Самые эффективные и доступные инструменты статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC):

E-mail: info@deming.pro

Тел.: (812) 679-79-71

Центр инновационного менеджмента Э. Деминга и Статистического управления процессами

Россия, Санкт-Петербург