Открытые решения

Технический нокаут конкурентов

Нормирование производственных процессов

Использование KPI в системе мотивации

Премирование сотрудников

АСУ ТП. Ошибки первого и второго рода

Построение контрольных карт по неадекватным единицам измерения ведет к ошибочным выводам

Анализ количества исходящих контактов отдела продаж

Управление на основе страха

KPI в управлении качеством

Качество или количество?

Сравнение среднемесячных значений с нормативами для индивидуальных измерений - невежество

Достаточно ли анализа гистограмм распределения? Начинайте с построения контрольных карт Шухарта

Проблемы применения таблиц выборочного приёмочного контроля качества

Деньги есть, знаний не надо - обычная практика доминирующего стиля менеджмента

Субоптимизация на цифровой модели - иллюзия улучшений

Соответствующая спецификации продукция действительно соответствующая?

Правильные и неправильные пути использования полей допусков. Следует ли сортировать продукцию относительно полей допуска на дефектную и бездефектную или пытаться настраивать процесс?

Новые станки, роботизация и приспособления – не панацея!

 

 

 

 

Фундаментальные знания

14 пунктов программы доктора Э. Деминга для менеджмента

Система глубинных знаний. Deming's System of Profound Knowledge (SoPK)

Смертельные болезни и препятствия на пути к преобразованиям

Биографические данные Эдвардса Деминга

Предостережение Э. Деминга в предисловии к его книге «Выход из кризиса»

Вопросы в помощь менеджменту компаний от Эдвардса Деминга

Природа вариабельности

Преобразование и непрерывное совершенствование системы закупок

Эксперимент Э. Деминга с красными бусинами. Dr. Deming's Red Bead Experiment

Эксперимент Э. Деминга "Воронка и мишень". Dr. Deming's Funnel Experiment

Операциональные определения (operational definition)

Всё или ничего вместо использования таблиц для выборочного приемочного контроля

Управление по целям (MBO), что не так?

Система мотивации персонала

О вреде премирования

Бессмысленность поиска примеров

Ошибочная привлекательность конкуренции

Вирусная теория менеджмента

Концепция вариабельности в процессах организационного управления

Концепция вариабельности и управление персоналом

Концепция вариабельности и управление технологическими процессами

Не путайте удачу с успехом

Правила определения отсутствия управляемости по контрольным картам Шухарта

Контрольные карты для альтернативных данных (подсчётов) p-карта, np-карта, C-карта и u-карта или XmR-карта индивидуальных значений?

Теги статьи

Программное обеспечение Контрольные карты Шухарта и гистограммы для Excel разработано в подразделении программного обеспечения нашего Центра и представляет лучшее аналитическое и недорогое решение для высшего менеджмента компаний, директоров и специалистов по качеству, производственного менеджмента, директоров по продажам, закупкам и специалистов управления качеством поставщиков. ПО Контрольные карты Шухарта для Excel отлично подойдёт для Six Sigma консультантов и Lean Six Sigma специалистов, а так же для всех, кто знает об уникальных способностях контрольных карт Шухарта. Контрольные карты Шухарта незаменимы в поиске причин сбоев и проблем любых динамических систем и являются непревзойдённым инструментом разделения сигналов и шума в анализируемых данных. Важной аргументом использования контрольных карт Шухарта является их способность с меньшими усилиями непрерывно совершенствовать качество, сокращая потери ресурсов компании, повышая производительность и предоставляя возможность увеличения продаж за счёт предложения на рынок продукции лучшего качества по меньшим ценам. Использование Excel для построения и анализа контрольных карт Шухарта значительно сокращает время на освоение нашего программного продукта. Смотрите примеры построения и использования Контрольных карт Шухарта в наших открытых решениях, теоретических материалах и литературе по статистическому управлению процессами в соответствующих разделах сайта нашего Центра. Применение Контрольных карт Шухарта в Excel для входного контроля СиМ и управления качеством поставщиков стимулирует сотрудничество поставщика и покупателя. Познакомьтесь с преимуществами построения контрольных карт Шухарта на бумажных бланках операторами станков, контролёрами качества, сотрудниками ОТК на цеховом уровне, входящих в электронный комплект с программным калькулятором контрольных границ. Программа построения контрольных Шухарта в Excel может выступить триггером для запуска командной работы на вашем предприятии, создавая основу для понимания природы вариабельности и выработки новых методов управления, ранее недоступных для вашей команды. Используйте наше программное обеспечение для стандартизации контроля качества и управления качеством на вашем предприятии. Совершенствуйте процессы с помощью контрольных карт Шухарта и методологии статистического управления процессами. Контрольные карты Шухарта для Статистического управления процессами в управлении качеством продукции и услуг. Shewhart control charts for Excel. 休哈特控制图. Six Sigma for Excel. Excel для Статистического управления процессами. 统计过程控制. Statistical Process Control for Excel, SPC for Excel. Individual X and Moving-Range Charts (IX-MR Charts), X-bar and R Charts, p Chart, np Chart, c Chart, u Chart.

 

Контрольные карты Шухарта для повышения операционной эффективности и операционного превосходства. Shewhart control charts to improve operational efficiency and operational excellence

Контрольные карты Шухарта для совершенствования качества с невероятной эффективностью
Статистические методы
Статус программы: Платная
Размер:6000 KB
Система:Windows | Mac

Программное обеспечение
Контрольные карты Шухарта для Excel
Shewhart control charts for Excel

 Mac OS & Windows

Контрольные карты Шухарта самый эффективный инструмент статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC) и незаменим для совершенствования качества продукции и услуг, лучшего управления человеческими ресурсами, закупками, продажами, планированием, обслуживанием оборудования. Единственный аналитический инструмент, который отвечает на вопрос "Что делать?" для улучшения контролируемого процесса.

 

 

 

Статистический контроль открывает дорогу к улучшениям и инженерным инновациям, дает возможность измерить результаты любых попыток улучшений, делает процесс по-настоящему прозрачным и измеримым.

- [2] Э. Деминг

 

 

Основной принцип нашего ПО: Установи и используй. Это лучшее решение для оперативного ведения контрольных карт Шухарта на цеховом уровне и последующей аналитической работы с контрольными картами, а также для мониторинга ключевых показателей процессов в центрах диспетчеризации и на телевизионных панелях в комнатах для совещаний и кабинетах руководителей.

 

 

Описание методологии использования

 

[4] - Дональд Уилер, Дэвид Чамберс, Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта / Understanding Statistical Process Control, Donald J. Wheeler.

[9], [19], [20], [21], [25], [26], [29], [31], [33], [34] - Дональд Уилер. Статьи в научных изданиях о применении контрольных карт Шухарта в промышленности.

[2] - У. Эдвардс Деминг, "Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами" / "Out of the Crisis", W. Edwards Deming.

[11] ГОСТ Р ИСО 7870-1-2011 (ISO 7870-1:2007), ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015 (ISO 7870-2:2013) - Статистические методы. Контрольные карты Шухарта.

[12] ГОСТ 51814.3-2001 – Системы качества в автомобилестроении. Методы статистического управления процессами.

[22] The Boeing Company "Advanced Quality System Tools" (Передовые инструменты системы качества), 1998г.

 

 

Контрольные карты Шухарта с успехом применяются в промышленности, торговле, сфере обслуживания, здравоохранении, спорте, образовании, страховании, сферах безопасности, государственном управлении и даже в космосе.

Приобретая наш программный продукт, вы получаете возможность автоматизации статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC) и доступ к уникальным, по мировым меркам, компетенциям профессионалов нашего Центра в области применения контрольных карт Шухарта для совершенствования бизнеса в целом в чём вы сможете убедиться, воспользовавшись нашей поддержкой.

 

 

  NEW Функциональность
Онлайн мониторинг ключевых показателей

 

Автоматическое обновление контрольной карты может быть легко настроено на работу с неограниченным количеством запросов к любым источникам структурированных обновляемых данных по сети. С помощью нашего программного обеспечения и мощностью Microsoft Power Query для Excel вы можете анализировать контрольные карты вашего предприятия с доступом из любой точки мира. Подробнее смотрите в П.  13 описания функций нашего программного обеспечения.

 

 

 

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

 

 

Назначение программного продукта - запуск цепной реакции Деминга

 

 

Улучшайте качество

За счет меньшего количества ошибок, переделок и задержек, а также лучшего использования машинного времени и материалов уменьшатся затраты

Повысится производительность

Займете рынок, предлагая лучшее качество по более низкой цене

Останетесь в деле

Сохраните и умножите количество рабочих мест

 

 

Для оперативного диагностирования процесса и принятия необходимых мер к нему, избегая совершения ошибок первого и второго рода, могут быть использованы данные "голоса" любого процесса, собираемые автоматизировано или вручную. Для анализа подойдут показатели декомпозированные в разрезе любого фактора (источника вариабельности), например:

  • любые ключевые показатели эффективности закупок, продажах, проектирования, технического обслуживания оборудования и т. д.;
  • данные входного контроля СиМ, управления качеством поставщиков, качества собственных полуфабрикатов и продукции;
  • частота событий, происшествий, любые данные подсчётов;
  • данные размера, производительности, вибрации (вибродиагностика), зазора, расхода, уровня жидкости, давления, температуры, влажности, газового анализа, положения, скорости, силы, вязкости, плотности, твердости, радиоактивности, освещенности, запыленности, концентрации, наличия и количества примесей,  трибодиагностики, кислотности, загрязненности, акустических измерений, электрических измерений и др. измерения.

 

 

 

Онлайн-демонстрация на ваших данных

 

Вы можете заказать бесплатную онлайн-демонстрацию работы программного обеспечения для решения ваших задач. В демонстрации могут быть использованы предоставленные вами данные, например, самый проблемный размер самой проблемной детали по всем переделам. Скачать форму предоставления данных для онлайн-демонстрации.

 

При необходимости засекретить реальные данные, вы можете произвести их предварительное шифрование, которое не окажет влияния на выводы.

 

 

 

 

 

 

Отличительные особенности

 

Аналитический инструментарий нашего программного обеспечения может уверенно конкурировать с лучшими и дорогими мировыми аналогами ПО для статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC) и обладает востребованным практиками в области качества и повышения операционной эффективности функционалом, которого нет у конкурентов. Вместо того чтобы наполнять наше ПО различными заумными инструментами теоретической статистики, мы акцентируем внимание на полноценном практическом использовании самых эффективных методологий статистического управления процессами и постоянно наращиваем их аналитическую функциональность. Поддержка пользователей осуществляется профессионалами нашего Центра на русском языке. Особое достоинство — интерфейс программы для лёгкого использования имеющихся функций вашим персоналом, ничего запоминать не надо - все кнопки находятся в зонах элементов, которыми они управляют, имеют понятные подписи и контекстную справочную информацию.

 

 

К программному обеспечению прилагаются бланки контрольных карт Шухарта с программным калькулятором в Excel для ведения на цеховом уровне:

Скан контрольной карты привезённой в США руководителями отдела кузовов и сборки Ford Motor Company, посетивших японскую Tokai Rika Company

 

Вырабатывайте с помощью нашего программного обеспечения решения направленные на существенное повышение эффективности процессов и бизнеса в целом, ранее недоступные вашей команде.

 

Вы можете делиться подготовленными с помощью нашего программного обеспечения контрольными картами с любыми пользователями. Такие файлы могут открываться на любом компьютере с установленным Excel, но без возможности применения функций ПО.

 

 

 

В PQ Systems мы используем контрольные карты Шухарта в наших системах продаж, поддержки, бухгалтерского учета и других системах. Отслеживая количество исходящих и входящих звонков, продолжительность времени на звонки, количество контактов в каждом периоде, а также другие входные данные, благодаря контрольным картам Шухарта мы можем отслеживать тенденции и устанавливать реалистичные ожидания для отдельных лиц и отдела в целом.

 

Вы не найдёте ни одного бухгалтера в нашей компании, представляющего чистую прибыль в этом месяце по сравнению с прошлым месяцем. Вместо этого, чистая прибыль отчётного месяца отображается на контрольной карте Шухарта вместе с предыдущими 24 или 36 месяцами.

 

Одно из самых больших преимуществ контрольных карт заключается в том, что субъективность сводится к минимуму, а решения принимаются на основе полученных данных. Голос процесса говорит вам, что происходит. Когда в систему вносятся изменения с целью улучшения, Контрольная карта Шухарта покажет вам, как процесс ведёт себя после изменения, чтобы вы могли определить результирующий эффект.

 

- Мэтт Сэвидж, вице-президент PQ Systems,
Источник: www.forbes.com

 

 

 

 

Предложение

 

Разработанная и поддерживаемая нами программа служит для глубокого анализа ваших данных с использованием простых графических методов и включает следующие инструменты:

 

  • Контрольная XmR-карта индивидуальных значений и скользящих размахов, также используемая для категоризированных данных (подсчётов, атрибутивных данных) вместо часто ошибочно применяемых p-, np-, c- и u-карт;
  • Контрольная XbarR-карта для средних и размахов подгрупп, с выбором размера подгруппы от 2 до 100, при том что в [11] ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015 имеются коэффициенты для построения контрольных XbarR-карт только до 25 подгрупп;
  • Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами поля допуска (спецификации) с возможностью модификации границ допусков по данным об ошибке и смещении стабильной системы измерения;
  • Оценка измерительных систем;
  • Диаграммы Парето по частоте и весу событий,

 

соответствует требованиям российских ГОСТ, зарубежных стандартов ISO и самым последним методологиям в области статистических методов управления процессами (Statistical Process Control, SPC).

 

 

 

 

Статистическое управление процессами — это в первую очередь целое мировоззрение, подкрепленное определенными методами. Это способ мышления, и в этом вся суть. Без такого мышления методы совершенно бесполезны! Обозначить важность контрольных карт для непрерывного совершенствования может только высшее руководство. Если высшее руководство оказывает этому активную поддержку, потенциальный эффект от внедрения контрольных карт превзойдет все ожидания!

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

 

 Функциональность

Функции нашего программного обеспечения SPC для Excel

 

— 1 —

 

Зональные критерии Western Electric

 

Построение отчёта с контрольными картами Шухарта и гистограммой распределения строится в один клик после вставки ваших данных. Вы можете выбирать любые правила, применяемые к точкам на контрольной карте, для выделения красным цветом и формой в соответствии с зональными критериями Western Electric.

 



Контрольные границы процесса (красные верхняя и нижняя линии) на рисунке выше демонстрируют минимально достижимый потенциал процесса в случае идентификации и ликвидации влияния особых причин вариабельности, которые явно проявились в красных точках.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
mR-карта скользящих размахов индивидуальных значений. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

— 2 —


Подписи к точкам

 

Вы можете дополнительно вывести/удалить подписи из поля "Дата время" и/или по данным из полей "Факторов" для которых мы предусмотрели 18 столбцов для неограниченного количества позиций из ваших 18 справочников факторов, воспользовавшись панелью управления подписями точек. Изменение размера шрифта подписей к точкам осуществляется кнопкой со стрелками.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Подписи к точкам на котрольной карте Шухарта (программа)

Поле "Дата и время" предназначено для записи информации о времени создания измеряемой характеристики. Порядок точек графиках на контрольных картах слева направо строится в соответствии с их расположением сверху вниз в исходных данных.

 

Поля "Факторов" позволяют фиксировать любые изменения, вносимые в процесс, например, смена инструмента, новая партия сырья, новый источник сырья, новый измерительный инструмент, оператор, корректировка станка, корректировка измерительного оборудования, изменений внешних условий и т. д., - всё, что поможет идентифицировать выявленные контрольной картой особые причины изменений процесса или, наоборот, отнести такие "Факторы" к общим причинам вариабельности (системным причинам). Переключение по записям (столбцам) факторов производится с помощью кнопок со стрелками с панели управления.

— 3 —


Разделители серий точек

 

Вы можете дополнительно вывести/удалить вертикальные пунктирные линии разделяющие серии точек по данным из полей "Факторов" для которых мы предусмотрели 18 столбцов  для неограниченного количества позиций из ваших 18 справочников факторов, воспользовавшись панелью управления манипуляциями с графиком.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Установка зон исследуемых причин (факторов) изменения процесса на XmR-картее. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Эту функцию особенно удобно использовать для визуализации условий протекания процесса, когда целые серии точек (от двух и более) находятся под действием одного фактора и для выбора необходимого поля фактора для вывода подписей к "красным" или всем точкам, см. П. 2. Используя эту функцию и функцию, описанную в П. 2, вы можете получить 18х18-18=306 перекрёстных уникальных вариантов подписей к точкам на контрольной карте и это только по количеству справочников, записанных в исходных данных факторов.

 

Использование в исходных данных полей "Факторов" при построении контрольных карт Шухарта поможет отследить значимость факторов на течение процесса. Например, вы провели мозговой штурм по причинно-следственной диаграмме Исикавы и решили, что основная причина проблемы - изменившееся сырье. Вы указываете в исходных данных с повторениями в соответствующем столбце факторов тип фактора "Сырьё" со значениями этого сырья до изменения и после, а контрольные XmR-карта индивидуальных значений или XbarR-карта (XR-карта) средних и размахов подгрупп покажут правомочность ваших предположений демонстрируя или нет изменение процесса на границе смены сырья. Но имейте в виду, что изменения в процессе, которые вы ожидаете увидеть, как зафиксированные контрольной картой, могут иметь результат с отсроченным эффектом (запаздывание). В любом случае анализ процессов с помощью контрольных карт Шухарта имеет смысл только с пониманием контекста образования данных.Причинно-следственная диаграмма. Диаграмма Исикавы (Ishikawa diagram). Рыбий скелет.



Имеется возможность изменения высоты вертикальных пунктирных линий и подписей факторов. Эта функция может потребоваться, когда подписи факторов закрывают собой важные элементы контрольной карты.

— 4 —

 

Масштабирование графиков контрольной карты

 


Масштабирование по оси X (по оси номеров подгрупп)

 

Вы можете подробно рассмотреть на экране и отправить на печать любой интересующий участок серии точек, воспользовавшись инструментом масштабирования графика контрольной карты по оси X. Дополнительно это помогает избежать наложения подписей к точкам, когда на контрольной карте их более ста.

 

Масштабирование по оси Y (по оси значений)

 

Для лучшего заполнения рабочего пространства мы настроили автоматическую подстройку минимума по оси Y для графика контрольной карты, но вы можете установить минимум по оси Y на своё усмотрение, который сохранится при обновлении данных. В любой момент вы можете вернуться одним кликом по кнопке для возврата к автоматически подстраиваемому минимум по оси Y.

 

 

— 5 —


Практически без ограничений

 

Для любопытных мы реализовали возможность отображения на контрольных картах Шухарта до 10000 точек.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
XmR(x)-карта Шухарта для огромного количества (10 000) точек. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

— 6 —


Закрепление контрольных пределов (прогнозирование и оперативный контроль стабильности)

 

Предусмотрена функция закрепления контрольных границ на картах Шухарта, рассчитанных до указанной точки статистически устойчивого состояния процесса и продление их пунктирной линией для прогнозирования его поведения в будущем (для нового ряда точек).

 

 

Функция позволяет, упростить понимание цеховым персоналом сути контрольных карт Шухарта для отслеживания изменений в процессе требующих внимания (происходящих под действием особых причин вариабельности) и оперативного реагирования для идентификации особых причин и их ликвидации. И наоборот, если наблюдаемые вариации будут вписываться в интервал между закрепленными границами, это сообщит, что корректировки процесса в этом случае лишь увеличит вариабельность (разброс данных вверх и вниз от центральной линии).

 

Другой пример использования этой функции цеховым персоналом и сотрудниками ОТК для периодического контроля используемых систем измерения в межповерочный интервал. Операторы станков используют свою измерительную систему для оценки результатов своей работы и осуществления корректировок технологического процесса, а сотрудники ОТК для контроля качества произведенной продукции. Ведите периодический ввод полученных значений повторных измерений эталона (тест-ретест) для отслеживания стабильности и смещения измерительной системы относительно закреплённых границ, например, одни раз в начале каждого рабочего дня или каждого понедельника.

 

На картинке ниже, закрепление контрольных границ произведено на шестой подгруппе (точке данных).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Закрепление контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп упрощает идентификацию сдвига процесса. Контрольные карты Шухарта
Обратите внимание на значительное упрощение интерпретации контрольной карты, а именно идентификацию сдвига процесса на рисунке выше в сравнении с контрольной картой на рисунке ниже для тех же данных, но без закрепления контрольных границ.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Без закрепления контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп сложнее идентифицировать сдвиг процесса. Контрольные карты Шухарта

Смотрите пример использования этой функции в открытом решении: "Анализ количества исходящих контактов отдела продаж и произвольных норм, предъявляемых руководителем к продавцам".

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

XmR-карта индивидуальных значений и скользящих размахов для дискретных значений ежедневных исходящих звонков 20 недель.


— 7 —

 

Контрольные пределы для отдельных серий точек

 

Для нестабильных процессов предусмотрена возможность построения контрольных границ, рассчитанных для отдельных серий до указанных пользователем последних подгрупп в выбранной им серии точек (подгрупп). Это позволяет выделять области кратковременных стабильных состояний процесса. Далее вы можете заняться поиском причин, повлёкших изменения от серии к серии. Выделить кратковременный период лучшего стабильного состояния, в общем, нестабильного процесса для углублённого исследования этого периода и приведения будущего поведения всего процесса в статистически устойчивое состояние, как минимум с такими же показателями. Интерпретация такой контрольной карты даёт новое представление о процессе и позволяет произвести мероприятия для его существенного совершенствования в кратчайший период.

 

 

Для примера на рисунке ниже построена контрольная XmR-карта индивидуальный значений и выбраны отдельные серии первая до подгруппы 24, вторая по оставшимся точкам.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Для наглядности представляем ниже рисунок с построенной контрольной XmR-картой индивидуальный значений по тем же данным, что и на рисунке выше, но без закрепления контрольных границ для отдельных серий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Конечно, выбор точек конца серий должен быть связан с контекстом. Например, вы знаете о каких-либо изменениях в начале следующих за ними сериях, а иногда достаточно обоснованного предположения.

 

Но контрольная карта Шухарта позволяет искать и обратную связь. Видимые различия в сериях данных позволяют задавать правильные вопросы и искать связь с контекстом. Например, контрольная карта зафиксировала изменения, и наблюдатели начинают искать связь отображённого на контрольной карте с произошедшими или происходящими событиями. Многие факторы могут даже не дифференцироваться наблюдателями, пока наблюдатели не получат от контрольной карты указания (координаты) на время начала и продолжительность их действия.

 

О таком подходе к поиску причинно-следственных связей в наблюдательных исследованиях читайте в статье [25] Дональда Уилера (ENG): "Но эти границы слишком широки! Когда диаграмма XmR, кажется, не работает".

 

Смотрите пример использования функции построения контрольных границ для отдельных серий XbarR-карты средних и размахов подгрупп в управлении продажами: "Ошибочное использование KPI в системе мотивации персонала. Или как руководство лишает себя важнейшей для управления компанией информации и разрушает командную работу".

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

 

 

— 8 —

 

Эффект объединения функций

 

При совмещении на контрольной карте двух функций описанных выше, а именно вертикальных пунктирных линий с указанием длительно действующих факторов (П. 3) и установки контрольных границ для отдельных серий точек (П. 7) - объем полезной для совершенствования информации передаваемой такой картой трудно переоценить. Смотрите рисунок ниже.

 

Вы можете легко отследить, с каким из известных и зафиксированных в данных факторов совпадают изменения процесса. Часто, когда вы только начинаете использовать контрольные карты для совершенствования процессов, изменения процесса не совпадают ни с одним зафиксированным в данных фактором. Одна из причин - влияющий на изменения процесса фактор не зафиксирован вами или он даже не определён. Ищите новые причины. Самый лучший способ отследить такие причины, вести контрольные карты на цеховом уровне операторами и контролёрами и как только процесс продемонстрирует изменения, по горячим следам произвести определение причины (фактора), характеристики которого придётся обязательно фиксировать в данных.

 

На рисунке ниже выбраны отдельные серии до подгрупп 6, 9, 12 и оставшиеся. Рисунок с некоторой степенью вероятности свидетельствует об отсутствии видимой зависимости нестабильного поведения процесса от типа фактора Операторы (верхний график) и демонстрирует вероятную зависимость нестабильности процесса с типом факторов - Партия сырья (нижний график).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Эта функция позволяет провести аналитическое исследование и в обратном порядке. Когда вы выбираете подгруппы (точки) конца серий совпадающие с границами действия фактора. Если в сериях, ограниченных действием одного типа фактора, процесс будет находиться в кратковременных стабильных состояниях, скорее всего, этот тип фактора и является особой причиной изменения процесса. Но если, наоборот, процесс даже в отдельных сериях зон действия факторов выбранного типа нестабилен - скорее всего, этот тип фактора не та причина, которую следует обвинять в нестабильности исследуемого процесса, смотрите рисунок ниже. Либо сам фактор ведёт себя непредсказуемо по особым причинам под действием другого типа фактора, с которыми вам придётся разобраться, что опять же свидетельствует о неверном предположении зависимости поведения процесса от факторов выбранного типа.

 

 

 

Руководящим принципом организации контрольных карт должно быть раскрытие неизвестных сторон процесса, а не демонстрация того, что и так понятно.

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

При разделении процесса на отдельные серии с соответствующими  контрольными пределами вы можете использовать все четыре правила зональных критериев Western Electric.

 

На рисунке ниже выбраны отдельные серии по границам зон действия выбранного типа (справочника) факторов до подгрупп 6, 13 и оставшиеся.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

 

— 9 —


Разрыв соединительной линии для визуального отделения серий точек

 

Функция разрыва соединительной линии для визуального отделения серий точек в соответствии с зонами действия факторов, выведенных в виде вертикальных пунктирных линий, позволяет существенно облегчить интерпретацию контрольных карт Шухарта и особенно полезна при анализе функционирования различных объектов относительно возможностей системы, для определения тех кто работает в пределах системы или вне её с худшими или лучшими результатами с помощью XbarR-карты средних и размахов подгрупп. Эта функция незаменима при проведении оценки процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP), смотрите пример использования для этой цели в п. 17.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с группой сотрудников. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Смотрите открытое решение "Ошибочное использование KPI в системе мотивации персонала. Или как руководство лишает себя важнейшей для управления компанией информации и разрушает командную работу".

— 10 —


Гистограмма, контрольные пределы, допуски, Cp, Cpk

 

На графике гистограммы индивидуальных значений отображаются контрольные границы процесса, полученные в результате автоматизированного расчёта по вашим данным и установленные границы допуска (спецификации).

 

Гистограмма распределения индивидуальных значений дополнена точечной диаграммой, которая проявляет скрытую гистограммой информацию о процессе. Подробно о преимуществах такой визуализации данных можно узнать из открытого решения: Достаточно ли анализа гистограмм распределения? Начинайте с построения контрольных карт Шухарта.
Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами допуска.

Ниже представлена контрольная XmR-карта этого процесса, также построенная в нашем программном обеспечении.

Котрольная карта Шухарта построенная в паре с гистограммой распределения и точечным графиком

На рисунке ниже представлена точечная диаграмма для XbarR-карты средних и размахов для подгрупп размером n=4, демонстрирующая состав каждой подгруппы. Обратите внимание на вскрытый точечной диаграммой тренд процесса в левую сторону (сторону меньших значений), который всегда скрывает гистограмма.

 

На рисунке ниже представлена точечная диаграмма для XbarR-карты средних и размахов для подгрупп размером n=4

 

Автоматически рассчитываются индексы воспроизводимости Cp (жизненное пространство процесса относительно поля допуска), Cpk (центрированность процесса в поле допуска), минимальные и максимальные индивидуальные значения, количество точек выше или ниже контрольных границ и границ допусков.

 

Внимание! Если процесс находится в статистически неуправляемом состоянии, индексы (Cp, Cpk) не имеют смысла, такой процесс по определению невоспроизводим. Часто те, кто использует индексы воспроизводимости даже не знает об этом. Мы делаем напоминание об этом красным шрифтом, когда контрольная карта демонстрирует нестабильное состояние процесса. Более того, индексы воспроизводимости имеют серьёзные недостатки по сравнению с простыми графическими методами (контрольная карта и гистограмма распределения значений с границами допусков). Кроме указанного выше, индексы воспроизводимости должные использоваться в паре, иначе вы легко будете введены в заблуждение каждым из них. Индекс жизненного пространства (Cp) говорит, где находится процесс относительно полей допуска, внутри или даже целиком за границами допуска. Индекс центрированности (Cpk) не даёт представления о стороне смещения стабильного процесса от центра поля допуска, а следовательно, скрывает важную для улучшения процесса информацию, и не имеет смысла, если номинал не совпадает с центром поля допуска (несимметричные поля допусков).

— 11 —


Производственные суженые допуски учитывающие ошибку и смещение измерительной системы

 

Уникальная востребованная практиками в области качества функция, которой нет ни у одного из поставщиков ПО класса Quality Management.

 

Если ваша система измерений находится в статистически устойчивом состоянии (оценивается с помощью XmR-карты 25-30 измерений тест-ретест одного и того же стандарта), то на графике гистограммы индивидуальных значений вместе с контрольными границами процесса, могут быть отображены границы производственного допуска (спецификации), полученные с учётом ошибки и смещения измерительной системы для выбранных пользователем минимальных вероятностей (85%, 96%, 99% и 99,9%) соответствия допускам продукции. Эта функция используется при разделении продукции на годную и негодную с учётом соответственного сужения установленных границ клиентских допусков от одной до четырёх вероятностных ошибок системы измерений с каждой стороны соответственно.

 

Подробно о методе установки производственных допусков смотрите статью: "Соответствующая спецификации продукция действительно соответствующая?".

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами производственного допуска. Контрольные карты Шухарта

Усовершенствована функция автоматического обновления XmR-карты по запросам к различным источникам в части работы с допусками с учётом ошибки и смещения системы измерения работает с любым условием наличия границ допуска:

 •  Не установлен.

 •  Установлен (симметричный - номинал в центре поля допуска).

 •  Установлен (несимметричный - номинал смещён от центра поля допуска).

 •  Установлен (односторонний - только нижняя или верхняя границы допуска).

 

Это важное дополнение, снимающее ограничение на тип отслеживаемых данных с помощью контрольной XmR-карты в автоматическом режиме.

 

Пример построения Контрольных карт Шухарта в ПО SPCFOREXCEL: Гистограмма, допуски и ошибка измерительной системы

— 12 —


Ручной ввод данных в онлайн

 

Просто установите компьютер с нашим программным обеспечением у рабочего места оператора в цехе и начните работу с качеством производства на новом уровне. Это лучшее место установки нашего ПО для контроля своих процессов операторами, которые всегда производят 100%-й контроль производимой ими продукции, в отличии от выборочного контроля сотрудниками ОТК.

 

В оперативном режиме оператор может продолжать вести контрольную карту и отслеживать положение каждой новой точки относительно автоматически пересчитываемых или закрепленных контрольных границ, см. пункт 6 и 7 выше. Анализ контрольных карт Шухарта в реальном времени это лучший способ их применения на практике. Наше программное обеспечение позволяет пользователю достоверно интерпретировать контрольную карту по мере её заполнения, чтобы она смогла своевременно пролить свет на природу различных источников вариабельности наблюдаемого процесса. Более того, индивидуальное использование контрольных карт операторами станков естественным образом защищает компанию от проблем, возникающих из-за смешивания продукта из разных источников и потери необходимой для совершенствования информации (запись значений до 18 типов факторов), когда продукция покидает рабочее место оператора.

 

 

 

Эксперименты на смеси продуктов могут ухудшать шансы на улучшение.

- [2] Э. Деминг

 

 

 

Ручной ввод новых данных на контрольную карту Шухарта и гистограмму (продолжить или новые). Программа Контрольные карты Шухарта

 

Функция ручного ввода новых данных позволяет строить новую контрольную карту с первой точки или продолжить ввод новых данных для предварительно построенной, по историческим данным, контрольной карты и гистограммы с сохранением всех настроек, произведённых в отчёте до введения значения новой точки, в том числе наименования, допуски, отдельные зоны контрольной карты, подписи к точкам и вертикальные пунктирные разделители в соответствии со значениями, выбранных типов факторов, масштабирование по осям (X) и (Y) и т. д.

 

Поле "Фактор" позволяет фиксировать любые изменения, вносимые в процесс, например, смена инструмента, новая партия сырья, новый источник сырья, новый измерительный инструмент, оператор и т. д., - всё, что поможет идентифицировать выявленные контрольной картой особые причины изменений процесса или, наоборот, отнести такие "Факторы" к общим причинам вариабельности (системным причинам). Такие факторы могут быть выведены на контрольную карту в виде подписей к точкам, смотрите описание функций в пунктах 2 или в виде вертикальных пунктирных линий зон действия факторов, см. пункт 3 выше.

 

Для упрощения работы с ручным вводом поле "Дата и время" заполняется  автоматически текущим временем с возможностью изменения пользователем. Поле ввода факторов с контекстно-зависимым выпадающим списком служит для записи зафиксированных наблюдателем связанных факторов. Если в выпадающем списке соответствующего типа факторов не окажется необходимого значения оператор может ввести новое обозначение, которое появится в списке при вводе им следующих точек. Впоследствии аналитик сможет переименовать или добавить столбцы новых типов и значений факторов в исходную таблицу на основании информации зафиксированной наблюдателем в поле "Прочее" или при выявлении новых типов факторов. Способ выбора типа фактора в форме ручного ввода данных напоминает наблюдателю о необходимости указать фактор на каждом последовательном шаге обхода всех типов факторов.

 

 

Более того, на листе с исходными данными в поле "Отметка ручного ввода" автоматически вписывается время внесения новой строки через ручной ввод.

 

— 13 —

 

Обновление через подключение к базам данных

 

Вы можете легко настроить обновление контрольной карты и гистограммы по обновляемым из любого источника структурированным данным во внутренней сети или облачной системе.

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

 

Подключаемые к нашему ПО источники данных:

Обновление контрольной карты может быть легко настроено на работу с любым источником данных по сети

 

Особенно полезна эта функция, когда данные полноценно ведутся вашими сотрудниками в привычной для них форме в корпоративных информационных системах. Форма сохранения запроса к источникам обновляемых данных позволяет передавать в программу "Контрольные карты Шухарта для Excel" информацию о наименовании графиков, границах допуска, ошибке и смещении систем измерений, с помощью которых получены данные.

 

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Обновление контрольной карты по сети

 

Настройки внешнего вида контрольной карты и гистограммы будут сохранены при очередном обновлении, в том числе наименования графиков, допуски, отдельные зоны контрольной карты, подписи к точкам и вертикальные пунктирные разделители в соответствии со значениями, выбранных типов факторов, масштабирование по осям (X) и (Y) и т. д. При этом наименования графиков контрольной карты и гистограммы соответствуют обрабатываемым запросам к базам данных.

 

Один отчёт с контрольной картой с гистограммой распределения может быть использован для автоматической последовательной демонстрации результата обработки данных, получаемых неограниченным числом запросов и подключений к вашим источникам данных с таймаутом от 1 минуты. Настройка запросов и подключений к базам данных легко решается с помощью Microsoft Power Query для Excel.

— 14 —

 

Печать отчетов

 

Печать отчёта в альбомной форме на двух листах А4 позволяет работать с распечатанными контрольными картами и гистограммой распределения индивидуальных значений с границами допуска (спецификации), смотрите пример.

Печатный вид отчёта из ПО Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

 

— 15 —

 

Контекстная помощь (подсказки)

 

Все функции ПО Контрольные карты Шухарта имеют кнопки вызова окна информации с кратким описанием и ссылками на статьи на нашем сайте с подробными пояснениями и примерами. Эта контекстная помощь позволяет начать полезное использование нашего программного обеспечения с первого запуска и не требует изучения многостраничных инструкций.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Справочная информация по функциям ПО Контрольные карты Шухарта с кратким пояснением назначения и правил использования в отдельном окне.

— 16 —

 

Система измерений

 

Система измерения, это результат взаимодействия используемого измерительного инструмента, метода измерения, окружающей среды и оператора. Каждый оператор станка, который производит измерения детали в ходе её изготовления является частью своей измерительной системы, имеющей свою неопределённость (вариабельность, ошибку), смещение и может находиться в статистически управляемом (стабильном) или неуправляемом (непредсказуемом) состоянии. Система измерений, находящаяся в статистически неуправляемом состоянии - бесполезна. Измерительная система контролёров - это другая измерительная система. Когда оператор передаёт произведённую им продукцию на контроль, он определяет её соответствие допускам посредством своей уникальной системы измерений. Оценку измерительных систем необходимо производить до начала мониторинга рабочих процессов.

 

Программа имеет функцию определения эффективного приращения (инкремента) измерительной системы.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Выбор эффективного приращения измерений (инкремента) в ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

 

Эффективный шаг записи значений измерений (минимальное приращение, инкремент), находится в диапазоне значений от 0,2 до 2 вероятностных ошибок системы измерений. Вероятностная ошибка системы измерений, в свою очередь, определяется как 0,675*сигма стабильной измерительной системы. Иначе, при использовании шага измерений меньше 0,2 вероятностной ошибки мы будем записывать шум, а при записях с шагом боле чем две вероятностной ошибки мы потеряем важную для анализа информацию, получив неадекватные единицы измерения.

- [20] Дональд Уилер

 

 

 

Для подробного пояснения смотрите статью: "Построение контрольных карт по неадекватным единицам измерения ведет к ошибочным выводам".

— 17 —

 

Проверка обнаруживаемого смещения измерительной системы

 

Функция проверки обнаруживаемого контрольной картой смещения измерительной системы, находящейся в статистически управляемом состоянии, сообщает, когда действительно стоит задуматься о её настройке. На рисунке ниже проверка обнаружила смещение измерительной системы.

 

Если же вам приходится сортировать продукцию относительно границ допуска на годную и негодную вы можете воспользоваться функцией, описанной в п. 11 "Производственные суженые допуски" для получения компенсирующего смещения допуска на величину смещения измерительной системы, находящейся в статистически устойчивом состоянии.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel. Проверка обнаруживаемого смещения измерительной системы

 

 

Простой способ графически проверить значимость смещения измерительной системы состоит в том, чтобы сдвинуть центральную линию и контрольные пределы для диаграммы X (XmR-карты), так чтобы центральная линия оказалась на значении стандарта, используемого в испытаниях тест-ретест (многократные измерения одного и того же эталона).

Если сдвиг Центральной линии и пределов относительно ряда данных не приводит к появлению сигналов (красных точек) за границами этих пределов и каких-либо длинных серий выше или ниже центральной линии, или каких-либо других сигналов, то в измерительной системе не наблюдается обнаруживаемого смещения.

  - [33] Дональд Уилер, статья "Диаграммы Согласованности"

 

— 18 —

 

Оценка процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP)

 

С помощью нашего ПО вы можете провести оценку процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP), которая будет понятна всем, кому вы решите показать результаты, от операторов производящих измерения до высшего менеджмента.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Оценка процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP) в программе Контрольные карты Шухарта

О чем же говорит контрольная XbarR-карта средних и размахов подгрупп построенная по данным исследования измерительного процесса, см. рисунок выше?

 

Оператор 5 имеет большие размахи подгрупп, плохой параллелизм и неправильное среднее значение для этих четырех частей. Что бы вы ни говорили о нем, он явно не знает, как пользоваться измерительным оборудованием. Он должен быть перемещен на другую работу до тех пор, пока он не сможет обучиться тому, как использовать это устройство, и не сможет показать уровень квалификации, сопоставимый с тем, который отображается другими операторами.

В то время как операторы 3 и 4 могут нуждаться в повторном обучении при использовании измерительного оборудования.

 

 

 

 

В исследовании EMP мы пытаемся определить, можем ли мы обнаружить различия между деталями из потока процесса, несмотря на неопределенность, вызванную ошибкой измерения. Этот сдвиг как в характере данных, так и в характере наших вопросов изменит способ интерпретации диаграммы средних и размахов подгрупп для исследования EMP.

 

Хотя подход EMP может быть адаптирован ко многим различным структурам данных и схемам сбора данных, мы проиллюстрируем базовое исследование EMP с использованием той же стратегии сбора данных, которая используется в исследовании калибровочных исследования (gauge R&R). Простой, полностью скрещенный эксперимент выполняется, когда два или более операторов измеряют каждую из трех-десяти деталей три или четыре раза каждый.

 

  - [34] Дональд Уилер, статья "Лучший способ сделать исследования R&R. Оценка процесса измерений". (A Better Way to Do R&R Studies. The Evaluating the Measurement Process Approach)

 

 

 

В представленной выше цитате Д. Уилера говорится об отличительной особенности XbarR-карты в возможности локализации информации об ошибке повторных измерений деталей (тест-ретест) в подгруппах на R-карте размахов, при этом различия между деталями из потока процесса (ширина зоны, заполняемой точками) и операторами (параллелизм и положение) будут представлены средними подгрупп на X-карте. Более того, ширина контрольных пределов на X-карте позволит оценить относительную полезность (пригодность) измерительной системы для отслеживания поведения процесса, производящего анализируемые детали - чем больше точек окажется вне контрольных пределов, тем лучше ваша измерительная система: "Это сдвиг как в характере данных, так и в характере наших вопросов изменит способ интерпретации диаграммы средних и размахов подгрупп".

 

В наших обучающих семинарах мы простым языком объясняем суть методов оценки измерительных систем с применением нашего программного обеспечения. В ближайшее время мы подготовим статью по этой теме.

— 19 —

 

Векторная графика обеспечивает высочайшее качество картинок

 

Вы можете скопировать графики контрольных карт Шухарта и гистограмм распределения индивидуальных значений со всей выведенной на них информацией в буфер обмена в высоком разрешении и вставить в любые собственные формы отчётов и презентации.

Копирование графиков контрольных карт Шухарта и гистограмм распределения с границами допуска в собственные отчёты. Контрольные карты Шухарта

 

 

 

Дополнительные инструменты

 

— 1 —

 

Диаграммы Парето

 

Построение диаграммы Парето с графиком кумулятивного процента осуществляется на двух диаграммах. Одна без учёта веса событий, другая с учётом их веса. Весом единицы события (значимость) может быть любая измеримая величина потерь, например, время или стоимость. Даже если события не имеют численного измерения, вы можете разработать собственное операциональное определение и использовать присвоенный им численный эквивалент размерности, подобно тому, как это реализовано в методологии FMEA. Вы можете строить диаграммы Парето вставив заранее подготовленные данные в таблицу исходных данных программы или производить ручной ввод через форму с возможность продолжения ввода или построения диаграмм Парето "с нуля".

 

Вы можете строить гистограммы по типам дефектов, типам жалоб клиентов, видам травм на предприятии, причинам возврата товара, причинам простоя, причинам просроченных заказов, причинам недовольства персонала и т. д. А при накоплении достаточного объема данных подсчётов событий (альтернативных данных) можно будет оценить стабильность их появления с помощью контрольной XmR-карты Шухарта, что даст возможность определить один из двух противоположных методов улучшения этого показателя. О правиле определения достаточности данных можно узнать из статьи: Контрольные карты для альтернативных данных (подсчётов) p-карта, np-карта, C-карта и u-карта или XmR-карта индивидуальных значений?

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Диаграмма Парето с кумулятивным процентом значимости события. ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

 

Диаграммы Парето служат лучшим графическим дополнением к инструментам Анализа видов и последствий отказов FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), используемого, как основы риск-ориентированного мышления и менеджмента рисков.

 

Например, в FMEA:

  • значимость (вес, тяжесть) последствий отказа устанавливается в диапазоне от 1 до 10, где 1 – определяет незначительные последствия, 10 – катастрофические последствия;
  • шанс возникновения причины отказа устанавливается в диапазоне от 1 до 10, где 1 – маловероятно, 10 – неизбежно;
  • шанс обнаружения возникших причин отказов, или их последствий устанавливается в диапазоне от 1 до 10, где 1 – абсолютно точно проблема будет обнаружена, 10 – проблему обнаружить невозможно или контроль отсутствует вообще.

 

 

 

 

 

СЕРТИФИКАТ БЕЗОПАСНОСТИ КОДА

 

Code Signing Certificate

 

Мы получили международный сертификат безопасности кода (Code Signing Certificate) нашего программного обеспечения от аккредитованного Microsoft центра сертификации Sectigo.

 

 

 

Цены

 

НДС не облагается.

Все документы для бухгалтерского учёта передаются только по ЭДО.

 

Скидки

 

От двух до трёх лицензий - скидка 10%.

От четырёх до десяти лицензий - скидка 20%.

От одиннадцати и более - скидка 30%.

 

 

 

 

Статистическое управление процессами — это в первую очередь целое мировоззрение, подкрепленное определенными методами. Это способ мышления, и в этом вся суть. Без такого мышления методы совершенно бесполезны! Обозначить важность контрольных карт для непрерывного совершенствования может только высшее руководство. Если высшее руководство оказывает этому активную поддержку, потенциальный эффект от внедрения контрольных карт превзойдет все ожидания!

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

 

Качество исходных данных

 

В абсолютном большинстве случаев в компаниях в качестве исходных данных используются имеющиеся данные, которые собирались для других целей (акты браковки, рекламации, количественный анализ и т. п.) и не подходят для эффективного использования контрольных карт Шухарта.

 

«Мусор на входе — мусор на выходе» (GIGO, Garbage In, Garbage Out)

 

В 99% случаев данные различных производственных процессов, предоставляемые нам для анализа, вообще не содержат информации о причинных факторах, в то время как наше ПО позволяет вести учёт одновременно до 18 таких факторов.

 

По нашему мнению, именно этот фактор не позволяет этим компаниям достигать даже малой части пользы, которую несут в себе контрольные карты Шухарта. Мы готовы оказать помощь в разработке плана сбора данных для эффективного применения контрольных карт Шухарта в каждом конкретном случае.

 семинар, тренинг

Контрольные карты Шухарта (просто о сложном) и другие инструменты контроля и управления качеством
Программа рассчитана на руководителей производства, служб качества и ОТК, руководителей других подразделений производственных и сервисных компаний.

 

 дистанционная помощь

Экспертная дистанционная помощь для эффективного использования контрольных карт Шухарта

Контрольные карты Шухарта открывают мир новых возможностей в изучении текущей ситуации и прогнозирования, обеспечивая руководство предприятия научно обоснованной поддержкой в принятии оптимальных и экономически целесообразных бизнес-решений.

E-mail: info@deming.pro

Тел.: (812) 679-79-71

Россия, Санкт-Петербург

Центр инновационного менеджмента Э. Деминга и Статистического управления процессами

Программное обеспечение
Контрольные карты Шухарта для Excel
Shewhart control charts for Excel

 Mac OS & Windows

Контрольные карты Шухарта самый эффективный инструмент статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC) и незаменим для совершенствования качества продукции и услуг, лучшего управления человеческими ресурсами, закупками, продажами, планированием, обслуживанием оборудования. Единственный аналитический инструмент, который отвечает на вопрос "Что делать?" для улучшения контролируемого процесса.

 

 

 

Статистический контроль открывает дорогу к улучшениям и инженерным инновациям, дает возможность измерить результаты любых попыток улучшений, делает процесс по-настоящему прозрачным и измеримым.

- [2] Э. Деминг

 

 

Основной принцип нашего ПО: Установи и используй. Это лучшее решение для оперативного ведения контрольных карт Шухарта на цеховом уровне и последующей аналитической работы с контрольными картами, а также для мониторинга ключевых показателей процессов в центрах диспетчеризации и на телевизионных панелях в комнатах для совещаний и кабинетах руководителей.

 

 

Описание методологии использования

 

[4] - Дональд Уилер, Дэвид Чамберс, Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта / Understanding Statistical Process Control, Donald J. Wheeler.

[9], [19], [20], [21], [25], [26], [29], [31], [33], [34] - Дональд Уилер. Статьи в научных изданиях о применении контрольных карт Шухарта в промышленности.

[2] - У. Эдвардс Деминг, "Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами" / "Out of the Crisis", W. Edwards Deming.

[11] ГОСТ Р ИСО 7870-1-2011 (ISO 7870-1:2007), ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015 (ISO 7870-2:2013) - Статистические методы. Контрольные карты Шухарта.

[12] ГОСТ 51814.3-2001 – Системы качества в автомобилестроении. Методы статистического управления процессами.

[22] The Boeing Company "Advanced Quality System Tools" (Передовые инструменты системы качества), 1998г.

 

 

Контрольные карты Шухарта с успехом применяются в промышленности, торговле, сфере обслуживания, здравоохранении, спорте, образовании, страховании, сферах безопасности, государственном управлении и даже в космосе.

Приобретая наш программный продукт, вы получаете возможность автоматизации статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC) и доступ к уникальным, по мировым меркам, компетенциям профессионалов нашего Центра в области применения контрольных карт Шухарта для совершенствования бизнеса в целом в чём вы сможете убедиться, воспользовавшись нашей поддержкой.

 

 

  NEW Функциональность
Онлайн мониторинг ключевых показателей

 

Автоматическое обновление контрольной карты может быть легко настроено на работу с неограниченным количеством запросов к любым источникам структурированных обновляемых данных по сети. С помощью нашего программного обеспечения и мощностью Microsoft Power Query для Excel вы можете анализировать контрольные карты вашего предприятия с доступом из любой точки мира. Подробнее смотрите в П.  13 описания функций нашего программного обеспечения.

 

 

 

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

 

 

Назначение программного продукта - запуск цепной реакции Деминга

 

 

Улучшайте качество

За счет меньшего количества ошибок, переделок и задержек, а также лучшего использования машинного времени и материалов уменьшатся затраты

Повысится производительность

Займете рынок, предлагая лучшее качество по более низкой цене

Останетесь в деле

Сохраните и умножите количество рабочих мест

 

 

Для оперативного диагностирования процесса и принятия необходимых мер к нему, избегая совершения ошибок первого и второго рода, могут быть использованы данные "голоса" любого процесса, собираемые автоматизировано или вручную. Для анализа подойдут показатели декомпозированные в разрезе любого фактора (источника вариабельности), например:

  • любые ключевые показатели эффективности закупок, продажах, проектирования, технического обслуживания оборудования и т. д.;
  • данные входного контроля СиМ, управления качеством поставщиков, качества собственных полуфабрикатов и продукции;
  • частота событий, происшествий, любые данные подсчётов;
  • данные размера, производительности, вибрации (вибродиагностика), зазора, расхода, уровня жидкости, давления, температуры, влажности, газового анализа, положения, скорости, силы, вязкости, плотности, твердости, радиоактивности, освещенности, запыленности, концентрации, наличия и количества примесей,  трибодиагностики, кислотности, загрязненности, акустических измерений, электрических измерений и др. измерения.

 

 

 

Онлайн-демонстрация на ваших данных

 

Вы можете заказать бесплатную онлайн-демонстрацию работы программного обеспечения для решения ваших задач. В демонстрации могут быть использованы предоставленные вами данные, например, самый проблемный размер самой проблемной детали по всем переделам. Скачать форму предоставления данных для онлайн-демонстрации.

 

При необходимости засекретить реальные данные, вы можете произвести их предварительное шифрование, которое не окажет влияния на выводы.

 

 

 

 

 

 

Отличительные особенности

 

Аналитический инструментарий нашего программного обеспечения может уверенно конкурировать с лучшими и дорогими мировыми аналогами ПО для статистического управления процессами (Statistical Process Control, SPC) и обладает востребованным практиками в области качества и повышения операционной эффективности функционалом, которого нет у конкурентов. Вместо того чтобы наполнять наше ПО различными заумными инструментами теоретической статистики, мы акцентируем внимание на полноценном практическом использовании самых эффективных методологий статистического управления процессами и постоянно наращиваем их аналитическую функциональность. Поддержка пользователей осуществляется профессионалами нашего Центра на русском языке. Особое достоинство — интерфейс программы для лёгкого использования имеющихся функций вашим персоналом, ничего запоминать не надо - все кнопки находятся в зонах элементов, которыми они управляют, имеют понятные подписи и контекстную справочную информацию.

 

 

К программному обеспечению прилагаются бланки контрольных карт Шухарта с программным калькулятором в Excel для ведения на цеховом уровне:

Скан контрольной карты привезённой в США руководителями отдела кузовов и сборки Ford Motor Company, посетивших японскую Tokai Rika Company

 

Вырабатывайте с помощью нашего программного обеспечения решения направленные на существенное повышение эффективности процессов и бизнеса в целом, ранее недоступные вашей команде.

 

Вы можете делиться подготовленными с помощью нашего программного обеспечения контрольными картами с любыми пользователями. Такие файлы могут открываться на любом компьютере с установленным Excel, но без возможности применения функций ПО.

 

 

 

В PQ Systems мы используем контрольные карты Шухарта в наших системах продаж, поддержки, бухгалтерского учета и других системах. Отслеживая количество исходящих и входящих звонков, продолжительность времени на звонки, количество контактов в каждом периоде, а также другие входные данные, благодаря контрольным картам Шухарта мы можем отслеживать тенденции и устанавливать реалистичные ожидания для отдельных лиц и отдела в целом.

 

Вы не найдёте ни одного бухгалтера в нашей компании, представляющего чистую прибыль в этом месяце по сравнению с прошлым месяцем. Вместо этого, чистая прибыль отчётного месяца отображается на контрольной карте Шухарта вместе с предыдущими 24 или 36 месяцами.

 

Одно из самых больших преимуществ контрольных карт заключается в том, что субъективность сводится к минимуму, а решения принимаются на основе полученных данных. Голос процесса говорит вам, что происходит. Когда в систему вносятся изменения с целью улучшения, Контрольная карта Шухарта покажет вам, как процесс ведёт себя после изменения, чтобы вы могли определить результирующий эффект.

 

- Мэтт Сэвидж, вице-президент PQ Systems,
Источник: www.forbes.com

 

 

 

 

Предложение

 

Разработанная и поддерживаемая нами программа служит для глубокого анализа ваших данных с использованием простых графических методов и включает следующие инструменты:

 

  • Контрольная XmR-карта индивидуальных значений и скользящих размахов, также используемая для категоризированных данных (подсчётов, атрибутивных данных) вместо часто ошибочно применяемых p-, np-, c- и u-карт;
  • Контрольная XbarR-карта для средних и размахов подгрупп, с выбором размера подгруппы от 2 до 100, при том что в [11] ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015 имеются коэффициенты для построения контрольных XbarR-карт только до 25 подгрупп;
  • Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами поля допуска (спецификации) с возможностью модификации границ допусков по данным об ошибке и смещении стабильной системы измерения;
  • Оценка измерительных систем;
  • Диаграммы Парето по частоте и весу событий,

 

соответствует требованиям российских ГОСТ, зарубежных стандартов ISO и самым последним методологиям в области статистических методов управления процессами (Statistical Process Control, SPC).

 

 

 

 

Статистическое управление процессами — это в первую очередь целое мировоззрение, подкрепленное определенными методами. Это способ мышления, и в этом вся суть. Без такого мышления методы совершенно бесполезны! Обозначить важность контрольных карт для непрерывного совершенствования может только высшее руководство. Если высшее руководство оказывает этому активную поддержку, потенциальный эффект от внедрения контрольных карт превзойдет все ожидания!

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

 

 Функциональность

Функции нашего программного обеспечения SPC для Excel

 

— 1 —

 

Зональные критерии Western Electric

 

Построение отчёта с контрольными картами Шухарта и гистограммой распределения строится в один клик после вставки ваших данных. Вы можете выбирать любые правила, применяемые к точкам на контрольной карте, для выделения красным цветом и формой в соответствии с зональными критериями Western Electric.

 



Контрольные границы процесса (красные верхняя и нижняя линии) на рисунке выше демонстрируют минимально достижимый потенциал процесса в случае идентификации и ликвидации влияния особых причин вариабельности, которые явно проявились в красных точках.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
mR-карта скользящих размахов индивидуальных значений. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

— 2 —


Подписи к точкам

 

Вы можете дополнительно вывести/удалить подписи из поля "Дата время" и/или по данным из полей "Факторов" для которых мы предусмотрели 18 столбцов для неограниченного количества позиций из ваших 18 справочников факторов, воспользовавшись панелью управления подписями точек. Изменение размера шрифта подписей к точкам осуществляется кнопкой со стрелками.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Подписи к точкам на котрольной карте Шухарта (программа)

Поле "Дата и время" предназначено для записи информации о времени создания измеряемой характеристики. Порядок точек графиках на контрольных картах слева направо строится в соответствии с их расположением сверху вниз в исходных данных.

 

Поля "Факторов" позволяют фиксировать любые изменения, вносимые в процесс, например, смена инструмента, новая партия сырья, новый источник сырья, новый измерительный инструмент, оператор, корректировка станка, корректировка измерительного оборудования, изменений внешних условий и т. д., - всё, что поможет идентифицировать выявленные контрольной картой особые причины изменений процесса или, наоборот, отнести такие "Факторы" к общим причинам вариабельности (системным причинам). Переключение по записям (столбцам) факторов производится с помощью кнопок со стрелками с панели управления.

— 3 —


Разделители серий точек

 

Вы можете дополнительно вывести/удалить вертикальные пунктирные линии разделяющие серии точек по данным из полей "Факторов" для которых мы предусмотрели 18 столбцов  для неограниченного количества позиций из ваших 18 справочников факторов, воспользовавшись панелью управления манипуляциями с графиком.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Установка зон исследуемых причин (факторов) изменения процесса на XmR-картее. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Эту функцию особенно удобно использовать для визуализации условий протекания процесса, когда целые серии точек (от двух и более) находятся под действием одного фактора и для выбора необходимого поля фактора для вывода подписей к "красным" или всем точкам, см. П. 2. Используя эту функцию и функцию, описанную в П. 2, вы можете получить 18х18-18=306 перекрёстных уникальных вариантов подписей к точкам на контрольной карте и это только по количеству справочников, записанных в исходных данных факторов.

 

Использование в исходных данных полей "Факторов" при построении контрольных карт Шухарта поможет отследить значимость факторов на течение процесса. Например, вы провели мозговой штурм по причинно-следственной диаграмме Исикавы и решили, что основная причина проблемы - изменившееся сырье. Вы указываете в исходных данных с повторениями в соответствующем столбце факторов тип фактора "Сырьё" со значениями этого сырья до изменения и после, а контрольные XmR-карта индивидуальных значений или XbarR-карта (XR-карта) средних и размахов подгрупп покажут правомочность ваших предположений демонстрируя или нет изменение процесса на границе смены сырья. Но имейте в виду, что изменения в процессе, которые вы ожидаете увидеть, как зафиксированные контрольной картой, могут иметь результат с отсроченным эффектом (запаздывание). В любом случае анализ процессов с помощью контрольных карт Шухарта имеет смысл только с пониманием контекста образования данных.Причинно-следственная диаграмма. Диаграмма Исикавы (Ishikawa diagram). Рыбий скелет.



Имеется возможность изменения высоты вертикальных пунктирных линий и подписей факторов. Эта функция может потребоваться, когда подписи факторов закрывают собой важные элементы контрольной карты.

— 4 —

 

Масштабирование графиков контрольной карты

 


Масштабирование по оси X (по оси номеров подгрупп)

 

Вы можете подробно рассмотреть на экране и отправить на печать любой интересующий участок серии точек, воспользовавшись инструментом масштабирования графика контрольной карты по оси X. Дополнительно это помогает избежать наложения подписей к точкам, когда на контрольной карте их более ста.

 

Масштабирование по оси Y (по оси значений)

 

Для лучшего заполнения рабочего пространства мы настроили автоматическую подстройку минимума по оси Y для графика контрольной карты, но вы можете установить минимум по оси Y на своё усмотрение, который сохранится при обновлении данных. В любой момент вы можете вернуться одним кликом по кнопке для возврата к автоматически подстраиваемому минимум по оси Y.

 

 

— 5 —


Практически без ограничений

 

Для любопытных мы реализовали возможность отображения на контрольных картах Шухарта до 10000 точек.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
XmR(x)-карта Шухарта для огромного количества (10 000) точек. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

— 6 —


Закрепление контрольных пределов (прогнозирование и оперативный контроль стабильности)

 

Предусмотрена функция закрепления контрольных границ на картах Шухарта, рассчитанных до указанной точки статистически устойчивого состояния процесса и продление их пунктирной линией для прогнозирования его поведения в будущем (для нового ряда точек).

 

 

Функция позволяет, упростить понимание цеховым персоналом сути контрольных карт Шухарта для отслеживания изменений в процессе требующих внимания (происходящих под действием особых причин вариабельности) и оперативного реагирования для идентификации особых причин и их ликвидации. И наоборот, если наблюдаемые вариации будут вписываться в интервал между закрепленными границами, это сообщит, что корректировки процесса в этом случае лишь увеличит вариабельность (разброс данных вверх и вниз от центральной линии).

 

Другой пример использования этой функции цеховым персоналом и сотрудниками ОТК для периодического контроля используемых систем измерения в межповерочный интервал. Операторы станков используют свою измерительную систему для оценки результатов своей работы и осуществления корректировок технологического процесса, а сотрудники ОТК для контроля качества произведенной продукции. Ведите периодический ввод полученных значений повторных измерений эталона (тест-ретест) для отслеживания стабильности и смещения измерительной системы относительно закреплённых границ, например, одни раз в начале каждого рабочего дня или каждого понедельника.

 

На картинке ниже, закрепление контрольных границ произведено на шестой подгруппе (точке данных).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Закрепление контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп упрощает идентификацию сдвига процесса. Контрольные карты Шухарта
Обратите внимание на значительное упрощение интерпретации контрольной карты, а именно идентификацию сдвига процесса на рисунке выше в сравнении с контрольной картой на рисунке ниже для тех же данных, но без закрепления контрольных границ.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Без закрепления контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп сложнее идентифицировать сдвиг процесса. Контрольные карты Шухарта

Смотрите пример использования этой функции в открытом решении: "Анализ количества исходящих контактов отдела продаж и произвольных норм, предъявляемых руководителем к продавцам".

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

XmR-карта индивидуальных значений и скользящих размахов для дискретных значений ежедневных исходящих звонков 20 недель.


— 7 —

 

Контрольные пределы для отдельных серий точек

 

Для нестабильных процессов предусмотрена возможность построения контрольных границ, рассчитанных для отдельных серий до указанных пользователем последних подгрупп в выбранной им серии точек (подгрупп). Это позволяет выделять области кратковременных стабильных состояний процесса. Далее вы можете заняться поиском причин, повлёкших изменения от серии к серии. Выделить кратковременный период лучшего стабильного состояния, в общем, нестабильного процесса для углублённого исследования этого периода и приведения будущего поведения всего процесса в статистически устойчивое состояние, как минимум с такими же показателями. Интерпретация такой контрольной карты даёт новое представление о процессе и позволяет произвести мероприятия для его существенного совершенствования в кратчайший период.

 

 

Для примера на рисунке ниже построена контрольная XmR-карта индивидуальный значений и выбраны отдельные серии первая до подгруппы 24, вторая по оставшимся точкам.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Для наглядности представляем ниже рисунок с построенной контрольной XmR-картой индивидуальный значений по тем же данным, что и на рисунке выше, но без закрепления контрольных границ для отдельных серий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Конечно, выбор точек конца серий должен быть связан с контекстом. Например, вы знаете о каких-либо изменениях в начале следующих за ними сериях, а иногда достаточно обоснованного предположения.

 

Но контрольная карта Шухарта позволяет искать и обратную связь. Видимые различия в сериях данных позволяют задавать правильные вопросы и искать связь с контекстом. Например, контрольная карта зафиксировала изменения, и наблюдатели начинают искать связь отображённого на контрольной карте с произошедшими или происходящими событиями. Многие факторы могут даже не дифференцироваться наблюдателями, пока наблюдатели не получат от контрольной карты указания (координаты) на время начала и продолжительность их действия.

 

О таком подходе к поиску причинно-следственных связей в наблюдательных исследованиях читайте в статье [25] Дональда Уилера (ENG): "Но эти границы слишком широки! Когда диаграмма XmR, кажется, не работает".

 

Смотрите пример использования функции построения контрольных границ для отдельных серий XbarR-карты средних и размахов подгрупп в управлении продажами: "Ошибочное использование KPI в системе мотивации персонала. Или как руководство лишает себя важнейшей для управления компанией информации и разрушает командную работу".

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

 

 

— 8 —

 

Эффект объединения функций

 

При совмещении на контрольной карте двух функций описанных выше, а именно вертикальных пунктирных линий с указанием длительно действующих факторов (П. 3) и установки контрольных границ для отдельных серий точек (П. 7) - объем полезной для совершенствования информации передаваемой такой картой трудно переоценить. Смотрите рисунок ниже.

 

Вы можете легко отследить, с каким из известных и зафиксированных в данных факторов совпадают изменения процесса. Часто, когда вы только начинаете использовать контрольные карты для совершенствования процессов, изменения процесса не совпадают ни с одним зафиксированным в данных фактором. Одна из причин - влияющий на изменения процесса фактор не зафиксирован вами или он даже не определён. Ищите новые причины. Самый лучший способ отследить такие причины, вести контрольные карты на цеховом уровне операторами и контролёрами и как только процесс продемонстрирует изменения, по горячим следам произвести определение причины (фактора), характеристики которого придётся обязательно фиксировать в данных.

 

На рисунке ниже выбраны отдельные серии до подгрупп 6, 9, 12 и оставшиеся. Рисунок с некоторой степенью вероятности свидетельствует об отсутствии видимой зависимости нестабильного поведения процесса от типа фактора Операторы (верхний график) и демонстрирует вероятную зависимость нестабильности процесса с типом факторов - Партия сырья (нижний график).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Эта функция позволяет провести аналитическое исследование и в обратном порядке. Когда вы выбираете подгруппы (точки) конца серий совпадающие с границами действия фактора. Если в сериях, ограниченных действием одного типа фактора, процесс будет находиться в кратковременных стабильных состояниях, скорее всего, этот тип фактора и является особой причиной изменения процесса. Но если, наоборот, процесс даже в отдельных сериях зон действия факторов выбранного типа нестабилен - скорее всего, этот тип фактора не та причина, которую следует обвинять в нестабильности исследуемого процесса, смотрите рисунок ниже. Либо сам фактор ведёт себя непредсказуемо по особым причинам под действием другого типа фактора, с которыми вам придётся разобраться, что опять же свидетельствует о неверном предположении зависимости поведения процесса от факторов выбранного типа.

 

 

 

Руководящим принципом организации контрольных карт должно быть раскрытие неизвестных сторон процесса, а не демонстрация того, что и так понятно.

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

При разделении процесса на отдельные серии с соответствующими  контрольными пределами вы можете использовать все четыре правила зональных критериев Western Electric.

 

На рисунке ниже выбраны отдельные серии по границам зон действия выбранного типа (справочника) факторов до подгрупп 6, 13 и оставшиеся.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

 

— 9 —


Разрыв соединительной линии для визуального отделения серий точек

 

Функция разрыва соединительной линии для визуального отделения серий точек в соответствии с зонами действия факторов, выведенных в виде вертикальных пунктирных линий, позволяет существенно облегчить интерпретацию контрольных карт Шухарта и особенно полезна при анализе функционирования различных объектов относительно возможностей системы, для определения тех кто работает в пределах системы или вне её с худшими или лучшими результатами с помощью XbarR-карты средних и размахов подгрупп. Эта функция незаменима при проведении оценки процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP), смотрите пример использования для этой цели в п. 17.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с группой сотрудников. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Смотрите открытое решение "Ошибочное использование KPI в системе мотивации персонала. Или как руководство лишает себя важнейшей для управления компанией информации и разрушает командную работу".

— 10 —


Гистограмма, контрольные пределы, допуски, Cp, Cpk

 

На графике гистограммы индивидуальных значений отображаются контрольные границы процесса, полученные в результате автоматизированного расчёта по вашим данным и установленные границы допуска (спецификации).

 

Гистограмма распределения индивидуальных значений дополнена точечной диаграммой, которая проявляет скрытую гистограммой информацию о процессе. Подробно о преимуществах такой визуализации данных можно узнать из открытого решения: Достаточно ли анализа гистограмм распределения? Начинайте с построения контрольных карт Шухарта.
Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами допуска.

Ниже представлена контрольная XmR-карта этого процесса, также построенная в нашем программном обеспечении.

Котрольная карта Шухарта построенная в паре с гистограммой распределения и точечным графиком

На рисунке ниже представлена точечная диаграмма для XbarR-карты средних и размахов для подгрупп размером n=4, демонстрирующая состав каждой подгруппы. Обратите внимание на вскрытый точечной диаграммой тренд процесса в левую сторону (сторону меньших значений), который всегда скрывает гистограмма.

 

На рисунке ниже представлена точечная диаграмма для XbarR-карты средних и размахов для подгрупп размером n=4

 

Автоматически рассчитываются индексы воспроизводимости Cp (жизненное пространство процесса относительно поля допуска), Cpk (центрированность процесса в поле допуска), минимальные и максимальные индивидуальные значения, количество точек выше или ниже контрольных границ и границ допусков.

 

Внимание! Если процесс находится в статистически неуправляемом состоянии, индексы (Cp, Cpk) не имеют смысла, такой процесс по определению невоспроизводим. Часто те, кто использует индексы воспроизводимости даже не знает об этом. Мы делаем напоминание об этом красным шрифтом, когда контрольная карта демонстрирует нестабильное состояние процесса. Более того, индексы воспроизводимости имеют серьёзные недостатки по сравнению с простыми графическими методами (контрольная карта и гистограмма распределения значений с границами допусков). Кроме указанного выше, индексы воспроизводимости должные использоваться в паре, иначе вы легко будете введены в заблуждение каждым из них. Индекс жизненного пространства (Cp) говорит, где находится процесс относительно полей допуска, внутри или даже целиком за границами допуска. Индекс центрированности (Cpk) не даёт представления о стороне смещения стабильного процесса от центра поля допуска, а следовательно, скрывает важную для улучшения процесса информацию, и не имеет смысла, если номинал не совпадает с центром поля допуска (несимметричные поля допусков).

— 11 —


Производственные суженые допуски учитывающие ошибку и смещение измерительной системы

 

Уникальная востребованная практиками в области качества функция, которой нет ни у одного из поставщиков ПО класса Quality Management.

 

Если ваша система измерений находится в статистически устойчивом состоянии (оценивается с помощью XmR-карты 25-30 измерений тест-ретест одного и того же стандарта), то на графике гистограммы индивидуальных значений вместе с контрольными границами процесса, могут быть отображены границы производственного допуска (спецификации), полученные с учётом ошибки и смещения измерительной системы для выбранных пользователем минимальных вероятностей (85%, 96%, 99% и 99,9%) соответствия допускам продукции. Эта функция используется при разделении продукции на годную и негодную с учётом соответственного сужения установленных границ клиентских допусков от одной до четырёх вероятностных ошибок системы измерений с каждой стороны соответственно.

 

Подробно о методе установки производственных допусков смотрите статью: "Соответствующая спецификации продукция действительно соответствующая?".

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами производственного допуска. Контрольные карты Шухарта

Усовершенствована функция автоматического обновления XmR-карты по запросам к различным источникам в части работы с допусками с учётом ошибки и смещения системы измерения работает с любым условием наличия границ допуска:

 •  Не установлен.

 •  Установлен (симметричный - номинал в центре поля допуска).

 •  Установлен (несимметричный - номинал смещён от центра поля допуска).

 •  Установлен (односторонний - только нижняя или верхняя границы допуска).

 

Это важное дополнение, снимающее ограничение на тип отслеживаемых данных с помощью контрольной XmR-карты в автоматическом режиме.

 

Пример построения Контрольных карт Шухарта в ПО SPCFOREXCEL: Гистограмма, допуски и ошибка измерительной системы

— 12 —


Ручной ввод данных в онлайн

 

Просто установите компьютер с нашим программным обеспечением у рабочего места оператора в цехе и начните работу с качеством производства на новом уровне. Это лучшее место установки нашего ПО для контроля своих процессов операторами, которые всегда производят 100%-й контроль производимой ими продукции, в отличии от выборочного контроля сотрудниками ОТК.

 

В оперативном режиме оператор может продолжать вести контрольную карту и отслеживать положение каждой новой точки относительно автоматически пересчитываемых или закрепленных контрольных границ, см. пункт 6 и 7 выше. Анализ контрольных карт Шухарта в реальном времени это лучший способ их применения на практике. Наше программное обеспечение позволяет пользователю достоверно интерпретировать контрольную карту по мере её заполнения, чтобы она смогла своевременно пролить свет на природу различных источников вариабельности наблюдаемого процесса. Более того, индивидуальное использование контрольных карт операторами станков естественным образом защищает компанию от проблем, возникающих из-за смешивания продукта из разных источников и потери необходимой для совершенствования информации (запись значений до 18 типов факторов), когда продукция покидает рабочее место оператора.

 

 

 

Эксперименты на смеси продуктов могут ухудшать шансы на улучшение.

- [2] Э. Деминг

 

 

 

Ручной ввод новых данных на контрольную карту Шухарта и гистограмму (продолжить или новые). Программа Контрольные карты Шухарта

 

Функция ручного ввода новых данных позволяет строить новую контрольную карту с первой точки или продолжить ввод новых данных для предварительно построенной, по историческим данным, контрольной карты и гистограммы с сохранением всех настроек, произведённых в отчёте до введения значения новой точки, в том числе наименования, допуски, отдельные зоны контрольной карты, подписи к точкам и вертикальные пунктирные разделители в соответствии со значениями, выбранных типов факторов, масштабирование по осям (X) и (Y) и т. д.

 

Поле "Фактор" позволяет фиксировать любые изменения, вносимые в процесс, например, смена инструмента, новая партия сырья, новый источник сырья, новый измерительный инструмент, оператор и т. д., - всё, что поможет идентифицировать выявленные контрольной картой особые причины изменений процесса или, наоборот, отнести такие "Факторы" к общим причинам вариабельности (системным причинам). Такие факторы могут быть выведены на контрольную карту в виде подписей к точкам, смотрите описание функций в пунктах 2 или в виде вертикальных пунктирных линий зон действия факторов, см. пункт 3 выше.

 

Для упрощения работы с ручным вводом поле "Дата и время" заполняется  автоматически текущим временем с возможностью изменения пользователем. Поле ввода факторов с контекстно-зависимым выпадающим списком служит для записи зафиксированных наблюдателем связанных факторов. Если в выпадающем списке соответствующего типа факторов не окажется необходимого значения оператор может ввести новое обозначение, которое появится в списке при вводе им следующих точек. Впоследствии аналитик сможет переименовать или добавить столбцы новых типов и значений факторов в исходную таблицу на основании информации зафиксированной наблюдателем в поле "Прочее" или при выявлении новых типов факторов. Способ выбора типа фактора в форме ручного ввода данных напоминает наблюдателю о необходимости указать фактор на каждом последовательном шаге обхода всех типов факторов.

 

 

Более того, на листе с исходными данными в поле "Отметка ручного ввода" автоматически вписывается время внесения новой строки через ручной ввод.

 

— 13 —

 

Обновление через подключение к базам данных

 

Вы можете легко настроить обновление контрольной карты и гистограммы по обновляемым из любого источника структурированным данным во внутренней сети или облачной системе.

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

 

Подключаемые к нашему ПО источники данных:

Обновление контрольной карты может быть легко настроено на работу с любым источником данных по сети

 

Особенно полезна эта функция, когда данные полноценно ведутся вашими сотрудниками в привычной для них форме в корпоративных информационных системах. Форма сохранения запроса к источникам обновляемых данных позволяет передавать в программу "Контрольные карты Шухарта для Excel" информацию о наименовании графиков, границах допуска, ошибке и смещении систем измерений, с помощью которых получены данные.

 

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel
Обновление контрольной карты по сети

 

Настройки внешнего вида контрольной карты и гистограммы будут сохранены при очередном обновлении, в том числе наименования графиков, допуски, отдельные зоны контрольной карты, подписи к точкам и вертикальные пунктирные разделители в соответствии со значениями, выбранных типов факторов, масштабирование по осям (X) и (Y) и т. д. При этом наименования графиков контрольной карты и гистограммы соответствуют обрабатываемым запросам к базам данных.

 

Один отчёт с контрольной картой с гистограммой распределения может быть использован для автоматической последовательной демонстрации результата обработки данных, получаемых неограниченным числом запросов и подключений к вашим источникам данных с таймаутом от 1 минуты. Настройка запросов и подключений к базам данных легко решается с помощью Microsoft Power Query для Excel.

— 14 —

 

Печать отчетов

 

Печать отчёта в альбомной форме на двух листах А4 позволяет работать с распечатанными контрольными картами и гистограммой распределения индивидуальных значений с границами допуска (спецификации), смотрите пример.

Печатный вид отчёта из ПО Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

 

— 15 —

 

Контекстная помощь (подсказки)

 

Все функции ПО Контрольные карты Шухарта имеют кнопки вызова окна информации с кратким описанием и ссылками на статьи на нашем сайте с подробными пояснениями и примерами. Эта контекстная помощь позволяет начать полезное использование нашего программного обеспечения с первого запуска и не требует изучения многостраничных инструкций.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Справочная информация по функциям ПО Контрольные карты Шухарта с кратким пояснением назначения и правил использования в отдельном окне.

— 16 —

 

Система измерений

 

Система измерения, это результат взаимодействия используемого измерительного инструмента, метода измерения, окружающей среды и оператора. Каждый оператор станка, который производит измерения детали в ходе её изготовления является частью своей измерительной системы, имеющей свою неопределённость (вариабельность, ошибку), смещение и может находиться в статистически управляемом (стабильном) или неуправляемом (непредсказуемом) состоянии. Система измерений, находящаяся в статистически неуправляемом состоянии - бесполезна. Измерительная система контролёров - это другая измерительная система. Когда оператор передаёт произведённую им продукцию на контроль, он определяет её соответствие допускам посредством своей уникальной системы измерений. Оценку измерительных систем необходимо производить до начала мониторинга рабочих процессов.

 

Программа имеет функцию определения эффективного приращения (инкремента) измерительной системы.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Выбор эффективного приращения измерений (инкремента) в ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

 

Эффективный шаг записи значений измерений (минимальное приращение, инкремент), находится в диапазоне значений от 0,2 до 2 вероятностных ошибок системы измерений. Вероятностная ошибка системы измерений, в свою очередь, определяется как 0,675*сигма стабильной измерительной системы. Иначе, при использовании шага измерений меньше 0,2 вероятностной ошибки мы будем записывать шум, а при записях с шагом боле чем две вероятностной ошибки мы потеряем важную для анализа информацию, получив неадекватные единицы измерения.

- [20] Дональд Уилер

 

 

 

Для подробного пояснения смотрите статью: "Построение контрольных карт по неадекватным единицам измерения ведет к ошибочным выводам".

— 17 —

 

Проверка обнаруживаемого смещения измерительной системы

 

Функция проверки обнаруживаемого контрольной картой смещения измерительной системы, находящейся в статистически управляемом состоянии, сообщает, когда действительно стоит задуматься о её настройке. На рисунке ниже проверка обнаружила смещение измерительной системы.

 

Если же вам приходится сортировать продукцию относительно границ допуска на годную и негодную вы можете воспользоваться функцией, описанной в п. 11 "Производственные суженые допуски" для получения компенсирующего смещения допуска на величину смещения измерительной системы, находящейся в статистически устойчивом состоянии.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel. Проверка обнаруживаемого смещения измерительной системы

 

 

Простой способ графически проверить значимость смещения измерительной системы состоит в том, чтобы сдвинуть центральную линию и контрольные пределы для диаграммы X (XmR-карты), так чтобы центральная линия оказалась на значении стандарта, используемого в испытаниях тест-ретест (многократные измерения одного и того же эталона).

Если сдвиг Центральной линии и пределов относительно ряда данных не приводит к появлению сигналов (красных точек) за границами этих пределов и каких-либо длинных серий выше или ниже центральной линии, или каких-либо других сигналов, то в измерительной системе не наблюдается обнаруживаемого смещения.

  - [33] Дональд Уилер, статья "Диаграммы Согласованности"

 

— 18 —

 

Оценка процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP)

 

С помощью нашего ПО вы можете провести оценку процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP), которая будет понятна всем, кому вы решите показать результаты, от операторов производящих измерения до высшего менеджмента.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Оценка процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP) в программе Контрольные карты Шухарта

О чем же говорит контрольная XbarR-карта средних и размахов подгрупп построенная по данным исследования измерительного процесса, см. рисунок выше?

 

Оператор 5 имеет большие размахи подгрупп, плохой параллелизм и неправильное среднее значение для этих четырех частей. Что бы вы ни говорили о нем, он явно не знает, как пользоваться измерительным оборудованием. Он должен быть перемещен на другую работу до тех пор, пока он не сможет обучиться тому, как использовать это устройство, и не сможет показать уровень квалификации, сопоставимый с тем, который отображается другими операторами.

В то время как операторы 3 и 4 могут нуждаться в повторном обучении при использовании измерительного оборудования.

 

 

 

 

В исследовании EMP мы пытаемся определить, можем ли мы обнаружить различия между деталями из потока процесса, несмотря на неопределенность, вызванную ошибкой измерения. Этот сдвиг как в характере данных, так и в характере наших вопросов изменит способ интерпретации диаграммы средних и размахов подгрупп для исследования EMP.

 

Хотя подход EMP может быть адаптирован ко многим различным структурам данных и схемам сбора данных, мы проиллюстрируем базовое исследование EMP с использованием той же стратегии сбора данных, которая используется в исследовании калибровочных исследования (gauge R&R). Простой, полностью скрещенный эксперимент выполняется, когда два или более операторов измеряют каждую из трех-десяти деталей три или четыре раза каждый.

 

  - [34] Дональд Уилер, статья "Лучший способ сделать исследования R&R. Оценка процесса измерений". (A Better Way to Do R&R Studies. The Evaluating the Measurement Process Approach)

 

 

 

В представленной выше цитате Д. Уилера говорится об отличительной особенности XbarR-карты в возможности локализации информации об ошибке повторных измерений деталей (тест-ретест) в подгруппах на R-карте размахов, при этом различия между деталями из потока процесса (ширина зоны, заполняемой точками) и операторами (параллелизм и положение) будут представлены средними подгрупп на X-карте. Более того, ширина контрольных пределов на X-карте позволит оценить относительную полезность (пригодность) измерительной системы для отслеживания поведения процесса, производящего анализируемые детали - чем больше точек окажется вне контрольных пределов, тем лучше ваша измерительная система: "Это сдвиг как в характере данных, так и в характере наших вопросов изменит способ интерпретации диаграммы средних и размахов подгрупп".

 

В наших обучающих семинарах мы простым языком объясняем суть методов оценки измерительных систем с применением нашего программного обеспечения. В ближайшее время мы подготовим статью по этой теме.

— 19 —

 

Векторная графика обеспечивает высочайшее качество картинок

 

Вы можете скопировать графики контрольных карт Шухарта и гистограмм распределения индивидуальных значений со всей выведенной на них информацией в буфер обмена в высоком разрешении и вставить в любые собственные формы отчётов и презентации.

Копирование графиков контрольных карт Шухарта и гистограмм распределения с границами допуска в собственные отчёты. Контрольные карты Шухарта

 

 

 

Дополнительные инструменты

 

— 1 —

 

Диаграммы Парето

 

Построение диаграммы Парето с графиком кумулятивного процента осуществляется на двух диаграммах. Одна без учёта веса событий, другая с учётом их веса. Весом единицы события (значимость) может быть любая измеримая величина потерь, например, время или стоимость. Даже если события не имеют численного измерения, вы можете разработать собственное операциональное определение и использовать присвоенный им численный эквивалент размерности, подобно тому, как это реализовано в методологии FMEA. Вы можете строить диаграммы Парето вставив заранее подготовленные данные в таблицу исходных данных программы или производить ручной ввод через форму с возможность продолжения ввода или построения диаграмм Парето "с нуля".

 

Вы можете строить гистограммы по типам дефектов, типам жалоб клиентов, видам травм на предприятии, причинам возврата товара, причинам простоя, причинам просроченных заказов, причинам недовольства персонала и т. д. А при накоплении достаточного объема данных подсчётов событий (альтернативных данных) можно будет оценить стабильность их появления с помощью контрольной XmR-карты Шухарта, что даст возможность определить один из двух противоположных методов улучшения этого показателя. О правиле определения достаточности данных можно узнать из статьи: Контрольные карты для альтернативных данных (подсчётов) p-карта, np-карта, C-карта и u-карта или XmR-карта индивидуальных значений?

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Диаграмма Парето с кумулятивным процентом значимости события. ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

 

Диаграммы Парето служат лучшим графическим дополнением к инструментам Анализа видов и последствий отказов FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), используемого, как основы риск-ориентированного мышления и менеджмента рисков.

 

Например, в FMEA:

  • значимость (вес, тяжесть) последствий отказа устанавливается в диапазоне от 1 до 10, где 1 – определяет незначительные последствия, 10 – катастрофические последствия;
  • шанс возникновения причины отказа устанавливается в диапазоне от 1 до 10, где 1 – маловероятно, 10 – неизбежно;
  • шанс обнаружения возникших причин отказов, или их последствий устанавливается в диапазоне от 1 до 10, где 1 – абсолютно точно проблема будет обнаружена, 10 – проблему обнаружить невозможно или контроль отсутствует вообще.

 

 

 

 

 

СЕРТИФИКАТ БЕЗОПАСНОСТИ КОДА

 

Code Signing Certificate

 

Мы получили международный сертификат безопасности кода (Code Signing Certificate) нашего программного обеспечения от аккредитованного Microsoft центра сертификации Sectigo.

 

 

 

Цены

 

НДС не облагается.

Все документы для бухгалтерского учёта передаются только по ЭДО.

 

Скидки

 

От двух до трёх лицензий - скидка 10%.

От четырёх до десяти лицензий - скидка 20%.

От одиннадцати и более - скидка 30%.

 

 

 

 

Статистическое управление процессами — это в первую очередь целое мировоззрение, подкрепленное определенными методами. Это способ мышления, и в этом вся суть. Без такого мышления методы совершенно бесполезны! Обозначить важность контрольных карт для непрерывного совершенствования может только высшее руководство. Если высшее руководство оказывает этому активную поддержку, потенциальный эффект от внедрения контрольных карт превзойдет все ожидания!

- [4] Дональд Уилер

 

 

 

 

Качество исходных данных

 

В абсолютном большинстве случаев в компаниях в качестве исходных данных используются имеющиеся данные, которые собирались для других целей (акты браковки, рекламации, количественный анализ и т. п.) и не подходят для эффективного использования контрольных карт Шухарта.

 

«Мусор на входе — мусор на выходе» (GIGO, Garbage In, Garbage Out)

 

В 99% случаев данные различных производственных процессов, предоставляемые нам для анализа, вообще не содержат информации о причинных факторах, в то время как наше ПО позволяет вести учёт одновременно до 18 таких факторов.

 

По нашему мнению, именно этот фактор не позволяет этим компаниям достигать даже малой части пользы, которую несут в себе контрольные карты Шухарта. Мы готовы оказать помощь в разработке плана сбора данных для эффективного применения контрольных карт Шухарта в каждом конкретном случае.

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

Скан контрольной карты привезённой в США руководителями отдела кузовов и сборки Ford Motor Company, посетивших японскую Tokai Rika Company

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelmR-карта скользящих размахов индивидуальных значений. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelПодписи к точкам на котрольной карте Шухарта (программа)

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Установка зон исследуемых причин (факторов) изменения процесса на XmR-картее. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Причинно-следственная диаграмма. Диаграмма Исикавы (Ishikawa diagram). Рыбий скелет.

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelXmR(x)-карта Шухарта для огромного количества (10 000) точек. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelЗакрепление контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп упрощает идентификацию сдвига процесса. Контрольные карты Шухарта

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelБез закрепления контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп сложнее идентифицировать сдвиг процесса. Контрольные карты Шухарта

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

XmR-карта индивидуальных значений и скользящих размахов для дискретных значений ежедневных исходящих звонков 20 недель.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с группой сотрудников. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами допуска.

Котрольная карта Шухарта построенная в паре с гистограммой распределения и точечным графиком

На рисунке ниже представлена точечная диаграмма для XbarR-карты средних и размахов для подгрупп размером n=4

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами производственного допуска. Контрольные карты Шухарта

Пример построения Контрольных карт Шухарта в ПО SPCFOREXCEL: Гистограмма, допуски и ошибка измерительной системы

Ручной ввод новых данных на контрольную карту Шухарта и гистограмму (продолжить или новые). Программа Контрольные карты Шухарта

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

Обновление контрольной карты может быть легко настроено на работу с любым источником данных по сети

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelОбновление контрольной карты по сети

Печатный вид отчёта из ПО Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Справочная информация по функциям ПО Контрольные карты Шухарта с кратким пояснением назначения и правил использования в отдельном окне.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Выбор эффективного приращения измерений (инкремента) в ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel. Проверка обнаруживаемого смещения измерительной системы

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Оценка процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP) в программе Контрольные карты Шухарта

Копирование графиков контрольных карт Шухарта и гистограмм распределения с границами допуска в собственные отчёты. Контрольные карты Шухарта

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Диаграмма Парето с кумулятивным процентом значимости события. ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

Скан контрольной карты привезённой в США руководителями отдела кузовов и сборки Ford Motor Company, посетивших японскую Tokai Rika Company

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelmR-карта скользящих размахов индивидуальных значений. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelПодписи к точкам на котрольной карте Шухарта (программа)

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Установка зон исследуемых причин (факторов) изменения процесса на XmR-картее. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Причинно-следственная диаграмма. Диаграмма Исикавы (Ishikawa diagram). Рыбий скелет.

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelXmR(x)-карта Шухарта для огромного количества (10 000) точек. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelЗакрепление контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп упрощает идентификацию сдвига процесса. Контрольные карты Шухарта

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelБез закрепления контрольных границ на XR-карте средних и размахов подгрупп сложнее идентифицировать сдвиг процесса. Контрольные карты Шухарта

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

XmR-карта индивидуальных значений и скользящих размахов для дискретных значений ежедневных исходящих звонков 20 недель.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных границ для отдельных участков (серий точек) контрольных карт. Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для всего ряда данных с зональными критериями Western Electric. Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с отдельными сотрудниками. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для четырёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - сырьё.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Построение контрольных карт Шухарта для трёх отдельных серий данных на одном графике с зонами влияния фактора - рабочий.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Взаимодействие системы с группой сотрудников. Контрольная карта средних и размахов подгрупп XbarR-карта (XR).

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами допуска.

Котрольная карта Шухарта построенная в паре с гистограммой распределения и точечным графиком

На рисунке ниже представлена точечная диаграмма для XbarR-карты средних и размахов для подгрупп размером n=4

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Гистограмма распределения индивидуальных значений с границами процесса и границами производственного допуска. Контрольные карты Шухарта

Пример построения Контрольных карт Шухарта в ПО SPCFOREXCEL: Гистограмма, допуски и ошибка измерительной системы

Ручной ввод новых данных на контрольную карту Шухарта и гистограмму (продолжить или новые). Программа Контрольные карты Шухарта

ПО Контрольные карты Шухарта. Подключение к удалённым компьютерам всеми возможными способами передачи данных.

Обновление контрольной карты может быть легко настроено на работу с любым источником данных по сети

Программа Контрольные карты Шухарта для ExcelОбновление контрольной карты по сети

Печатный вид отчёта из ПО Контрольные карты Шухарта для Excel от DEMING.PRO

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Справочная информация по функциям ПО Контрольные карты Шухарта с кратким пояснением назначения и правил использования в отдельном окне.

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Выбор эффективного приращения измерений (инкремента) в ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel. Проверка обнаруживаемого смещения измерительной системы

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Оценка процесса измерений (Evaluating the Measurement Process, EMP) в программе Контрольные карты Шухарта

Копирование графиков контрольных карт Шухарта и гистограмм распределения с границами допуска в собственные отчёты. Контрольные карты Шухарта

Программа Контрольные карты Шухарта для Excel

Диаграмма Парето с кумулятивным процентом значимости события. ПО Контрольные карты Шухарта для Excel

Причинно-следственная диаграмма. Диаграмма Исикавы (Ishikawa diagram). Рыбий скелет.

Пример построения Контрольных карт Шухарта в ПО SPCFOREXCEL: Гистограмма, допуски и ошибка измерительной системы